南京目前每天公布的空气信息比较滞后,在一天中某个时段急剧污染的情况,却没有体现。针对媒体的监督和公众的不满,6月14日,南京环保官方微博不再沉默,首次发出了自己的声音——道歉!笔者以为这种道歉体现了政府的一种勇气,更反映了政府的一种诚信态度。欢迎来哉!
政府有错,在发展过程中完全可能。新生事物出现可能在思想上还没有进入角色,技术、流程上还没有掌握,种种情况都可能发生,有了错不可怕,怕的是有了错误,我们不敢承认。然而南京市环保部门对这个解做了一个示范性的答案。
一些政府部门一直以老大自居,况且是“首次开通官方微博”,他们在面对“南京的空气一点都不给面子”和面对污染事件没有及时预警引起了公众的不满时,或装聋作哑、或置之不理、或以技术不成熟等理由对,也能应付一时。然而南京市环保部门在面对因自己承诺没有兑现引起公众不满时,没有回避、更没有用歪理对,而是面对此前开通官方微博时的承诺:“对于污染事件会提前预警发布!”时,勇敢地站出来担责并向公众道歉。我觉得没有践诺固然不对,但可贵的是在没有践诺后,环保部门却能正视现实,对没有承诺的行为真诚地向公众道歉,这种道歉是一种勇气:一种不怕监督、不苟且的勇气,更是一种尊重群众的诚实态度。
一个政府和一个部门如果没有这种敢于担责和道歉的勇气,就不可能去创新,更不可能在革除自身旧弊的基础上,不断完善自己。同样,没有这种道歉的真诚,就不可能赢得群众的尊重,没有这种真诚,就不会取得群众的信任。在任何一个时期,我们都可能犯错,但有了错误,我们都能勇敢地面对,虚心地请教,真诚的地向群众道歉,进而不断地改进自己,推动工作,那样人民群众也会谅解我们。这样的政府、这样的部门一定会取得人民群众的理解和支持,因为只要诚信就会有希望,勇于道歉就会有强大的动力,知耻的政府一定一个不可战胜的,要知道道歉是勇气也是一种承诺!
