吴娟：舍小家顾大家 把减税降费的红利惠及到千家万户

国家税务总局重庆市税务局企业所得税处副处长吴娟（徐想 摄）

　　7月15日，中共中央宣传部举行“坚守初心 税收为民”中外记者见面会。出席发布会的国家税务总局重庆市税务局企业所得税处副处长吴娟，参加工作23年来，作为“攻坚手”和业务骨干参加了多轮征管税制改革，见证了税收服务经济社会发展的进程。凭着山城辣妹子的韧性，吴娟带领工作专班参加减税降费工作，遇水搭桥、逢山开路，把减税降费的红利惠及到千家万户。

　　吴娟介绍，她所在基层部门主要负责在税制改革和减税降费工作中如何打通政策落地“最后一公里”。近年，按照国家税务总局的部署，组建了工作专班，成立了党员先锋队、青年突击队，把减税降费政策落地落实。首先，想办法把政策讲透。吴娟和同事们加班加点编写了50多万字的政策操作指引；制作了“渝小税讲政策”系列动漫产品，累计点击量突破600多万次，“渝小税”也成为重庆税务的一张名片。还变身网络主播云端讲课，通过税企互动平台，与41万户纳税人进行了235万次的税企互动。其次，通过小创新让优惠直达。不断优化服务、简化流程，让企业和百姓更方便、更便捷地享受到红利。吴娟和同事们开发了“点即报”申报系统。小规模纳税人只需核对数据、点击“确定”就能够完成申报，1分钟就能够享受红利，比之前缩短了近20分钟。这个系统也被国务院办公厅纳入服务自贸试验区创新举措在全国复制推广。在重庆，有93%的小规模纳税人，合计200多万户“一键申报”享受红利。

　　吴娟是第七次个税改革的见证者、亲历者、推进者，让她记忆犹新的是为了推动专项附加扣除政策落地，让红利尽快惠及百姓，吴娟和专班的同事们加班加点，制定培训辅导计划，研究政策落地执行中的各种问题。有一天晚上，她和同事像往常一样在办公室加班，突然听到办公室外传来儿子叫妈妈的声音，原来是儿子和他爸爸带着生日蛋糕到办公室来给她庆祝生日。那个时候吴娟才想起那天是她的生日，而那个蛋糕也是全家几个月以来一起吃的第一顿饭。吴娟表示，她的故事只是千千万万税务人的缩影，为了推动征管改革，为了让改革温暖惠及到千家万户，很多税务人牺牲了自己个人的时间，克服了很多个人的困难，舍小家顾大家。“但是为了要将个税的温暖传递到千家万户，为了让纳税人能够精准迅速填报专项附加扣除，享受到改革红利。我们这么做非常开心，也觉得很值得。”

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