原标题：2月10日浙江举行浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会
2月10日，浙江省政府新闻办举办浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会。邀请省卫生健康委副主任孙黎明，省发展改革委副主任谢晓波，中国人民银行杭州中心支行副行长陆巍峰，西湖区文新街道办事处主任屠立衡，心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋介绍情况并回答提问。
骆莉莉:
各位记者朋友：
下午好！今天我们举行第十五场浙江省新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。出席今天发布会的有：省卫生健康委副主任孙黎明，省发展改革委副主任谢晓波，中国人民银行杭州中心支行副行长陆巍峰，西湖区文新街道办事处主任屠立衡，心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋，他们将为大家介绍情况并回答提问。
下面先请孙黎明副主任介绍疫情防控有关情况。
省卫生健康委副主任孙黎明：
2020年2月9日0-24时，浙江省报告新冠肺炎新增确诊病例29例，新增出院病例28例。截至2月9日24时，浙江省累计报告新冠肺炎确诊病例1092例（根据国家最新规定，有12例确诊病例归属地调整至外省，故今日我省累计报告确诊病例数相应核减12例，其中杭州市萧山区9例、上城区2例、西湖区1例），现有重症病例80例（其中危重24例），累计出院201例。全省共追踪到密切接触者30795人，当日解除医学观察2508人，尚有13293人正在接受医学观察。具体分地市数据上午已通过网络发布，就不详细通报了。
昨天，省委常委会召开扩大会议，省委书记车俊明确要求一手抓疫情防控，一手抓复工复产，坚决打赢防控阻击战发展总体战。当前，我省正处于疫情防控的关键期，各地要以更加精准管用的举措、科学周密的方法，推动中央和省委的疫情防控部署要求落到底抓到位，真正做到不留死角、不留盲区、见底穷尽。要进一步做好防治结合文章，压紧压实主体责任，在法治轨道上统筹推进防控工作，把管控网织得更密更细，有针对性地对相关群众开展生活服务和心理疏导，不断提高医疗救治水平，争取让更多病患早康复早出院。要进一步用活抓点带面策略，坚持分类指导，鼓励各地结合实际、发扬首创精神，在疫情防控和复工复产方面多作探索、早出成果。要在确保疫情可控的前提下，有力有序推动企业复工复产，综合施策保持经济平稳运行。
近日，我们对各县（市、区）新冠肺炎疫情情况，采用“五色法”进行了风险评估。即：根据各县（市、区）累计确诊病例数、本地病例占比、聚集性疫情、连续3天无新增确诊病例等指标计算风险，分别用红、橙、黄、蓝、绿五色对应高风险、较高风险、中风险、较低风险、低风险。得出全省：
高风险县（市、区）1个：乐清。
较高风险县（市、区）12个：海曙、鹿城、瑞安、温岭、瓯海、永嘉、桐庐、余杭、慈溪、平阳、江干、泰顺。
中风险县（市、区）12个：鄞州、萧山、龙湾、东阳、拱墅、黄岩、上城、西湖、义乌、秀洲、宁海、仙居。
较低风险县（市、区）53个：椒江、三门、文成、南湖、余姚、浦江、路桥、庆元、江北、越城、上虞、苍南、北仑、柯桥、临海、定海、青田、下城、诸暨、永康、洞头、天台、江山、金东、镇海、海宁、龙港、建德、衢江、临安、嘉善、常山、滨江、南浔、景宁、富阳、奉化、吴兴、桐乡、平湖、德清、莲都、象山、嵊州、新昌、柯城、长兴、海盐、婺城、兰溪、普陀、缙云、松阳
到目前为止从未发现疫情的低风险县（市、区）12个：淳安、安吉、武义、磐安、龙游、开化、岱山、嵊泗、玉环、龙泉、云和、遂昌。
另外，在前期已向温州市派出8名专家的基础上，今天下午，省里又派出了9名来自浙江大学医学院附属第二医院、浙江医院等医院的专家，组建成援温州市医疗队，进一步加强温州市的医疗救治和防控力量。其中浙江大学医学院附属第二医院3人，2人为ICU的专家，1人为呼吸科专家，将到温州医科大学附属第一医院参与救治工作。
省发展改革委副主任谢晓波：
各位媒体朋友们：
大家下午好！
今天，省委省政府印发了《关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，全力稳企业稳经济稳发展的若干意见》（以下简称《若干意见》），我向大家简要介绍一下《若干意见》的主要特点和主要内容。
首先，我介绍下《若干意见》的主要特点。
概括起来主要有四方面的特点：
（一）这是一个科学应变、主动求变的政策。当前我省新冠肺炎疫情防控工作已进入一个新阶段，既要一手抓疫情防控，真正做到不留死角、不留盲区、见底穷尽；又要一手抓复工复产，有章有法，安全可控，落实属地责任，因地因时、分类有序推进企业复工复产。
（二）这是一个坚定信心、坚定决心的政策。受疫情影响，企业生存发展面临诸多困难，省委、省政府出台《若干意见》，就是要帮扶企业，逐步有序恢复生产，坚定战胜疫情的信心，坚定完成各项目标任务的决心。
（三）这是一个同舟共济、共克时艰的政策。《若干意见》是一个惠企的综合性政策，体现了税收减免让一点、压减政府开支（用于扶持企业）让一点、金融机构让一点、企业尤其是国有企业让一点的集成式政策，是融合了财政、金融、税收、社保等支持的一揽子政策，是综合了防控疫情、企业帮扶、物流畅通、经济循环、政府服务等方面的系统性政策，旨在加大政策的叠加效应，同舟共济，共克时艰。
（四）这是一个含金量高、操作性强的政策。为最大限度减少疫情对我省经济社会发展的冲击，《若干意见》突出了与打赢疫情防控阻击战挂钩的一系列含金量高、操作性强的“硬”政策，以最大力度提振各方面信心，以最大程度激发市场主体活力。《若干意见》明确，政策措施有效期至疫情解除后再顺延3个月，具体政策措施已明确执行期限的从其规定。
第二，介绍下《若干意见》的主要内容。
主要包括九个方面。
第一部分是总体要求和目标：以对人民群众生命安全和身体健康负责的初心使命，坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度，按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，牢牢把握“四对关系”、坚决打赢“五场战役”、严格落实“八大机制”，坚持疫情防控和复工复产两手抓，坚定不移打赢疫情防控阻击战，稳妥有序打好经济发展总体战，以确定性的工作主动应对不确定的形势，以超常规的举措最大限度减少疫情对经济社会发展的冲击。
第二部分到第九部分是30条具体政策举措：
第二部分，全力保障疫情防控期间重要物资供给。包括支持疫情防控重点企业扩大生产、对疫情防控重点企业贷款给予财政贴息、降低企业融资担保费率、增加农副产品有效供给等四方面的政策。
第三部分，全力推进企业降本减负。包括用足用好减税降费措施、减免缓缴企业税收、降低企业用电用水用气成本、降低交通运行通行费、减免企业房屋租金等五方面阶段性的特殊支持政策。
第四部分，全力加强财政金融支持。包括加大信贷纾困力度、减免企业贷款利息、对扩大融资的金融机构给予奖励、推进债券发行提速增效等四方面的政策。
第五部分，全力保障企业用工。包括精准做好复工复产的用工服务、返还缓缴社会保险费、稳定企业劳动关系等三方面的政策。
第六部分，全力畅通经济循环。包括尽快恢复和保障物流畅通、支持外贸稳定发展、加快提振消费、补齐产业链打通供应链等四方面的政策。
第七部分，全力培育新经济新业态新模式。包括加快发展新商业模式、大力培育数字经济新热点、加快生命科学科研和产业化等三方面的政策。
第八部分，全力扩大有效投资。立足有效投资这个稳经济的关键抓手，提出了发挥政府性投资支撑引领作用、加快推进重点项目建设、加强重大项目要素保障等三方面的政策。
第九部分，全力优化政府服务。包括深入开展“三服务”活动、实施审批绿色通道、创新政府采购服务、激励全社会合力打赢疫情防控阻击战等四方面的政策。
《若干意见》的有关情况我就介绍到这里。
此外，我简要介绍一下《关于有序推进企业恢复生产，确保全省经济社会平稳运行的通知》的有关情况。今天省疫情防控工作领导小组印发了这个《通知》。《通知》重点把握了两个方面：一是紧扣中央精神和省委、省政府工作部署。把疫情防控作为当前头等大事和最重要工作，坚定不移打赢疫情防控阻击战，同时，指导企业有序恢复生产，最大限度减少疫情对我省经济社会发展的冲击。二是稳步恢复生活生产正常秩序。当前，我省正处于疫情防控关键期，又逐步迎来企业复工复产期，发布这个《通知》，旨在疫情防控优先、风险受控的前提下，坚持优先恢复交通动脉、交通静脉，逐步恢复生活秩序，有序推进企业复工复产，切实维护正常经济社会秩序。
总体要求上，是在疫情一级响应期间，坚持疫情防控和企业复工复产两手抓，按照受控复工的原则，分区域分行业分时段有序复工复产。
我先介绍这些，谢谢大家。
浙江民生资讯广播记者：
这两年我省推进企业降本减负力度很大，在抗击疫情这个非常时期，刚刚发改委谢主任介绍的《若干意见》在这方面有哪些新的降本减负措施？
谢晓波：
谢谢这位记者的提问。正如这位记者朋友提到的，这两年我省在推进企业降本减负方面力度很大，当前受疫情影响，我省企业生存发展面临新的困难，为了帮扶企业渡过难关，《若干意见》进一步提出了一系列含金量高、操作性强的特殊支持政策。主要有这些方面：
一是财税支持政策，重点是对疫情防控重点企业贷款利率50%进行贴息；省再担保公司免收3个月再担保费，省里给予补助；减免相关企业增值税、进口关税、房产税、城镇土地使用税等。
二是金融支持方面，重点是鼓励支持金融机构免除实体企业贷款利息，我们希望金融机构与浙江的实体企业能够同舟共济，共渡难关，对金融机构的免息将给予财政补贴，并纳入地方政府考核。
三是降低成本方面，在用能上，通过减免容量电费、开展电力直接交易等，降低企业用电成本，工业水价、气价均下调10%，3个月可降低用水、用气成本约5.4亿元。在物流上，ETC货车通行费、使用ETC的三四类客车通行费一律实行8.5折，全省高速路网国际标准集装箱运输车辆通行费按6.5折收取。在房租上，对承租国有资产类经营性房产从事生产经营活动的企业，免收2月、3月两个月的租金，我们也鼓励其他业主为企业租户减免租金。
四是社保费用方面，对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%；对受疫情影响的参保企业，返还1—3个月不等的社会保险费。对因疫情影响，面临暂时性生产经营困难的企业，可缓缴社会保险费。
五是服务企业方面，深入开展“三服务”活动，实施绿色审批通道，强化疫情防控法制保障，尤其强调要建立重点企业驻企指导员制度，更好服务企业恢复生产。
六是对疫情防控重点企业给予特别扶持。当前疫情防控重点物资供给尤为重要，《若干意见》明确要求对企业多生产的重点医疗防控物资，全部由政府兜底采购收储；对省级应急物资重点生产企业，迅速扩产扩能生产紧缺疫情防控物资产生的亏损、投入的设备等给予一定比例补助，特别是对生产医用口罩的企业要给予重点支持。建立疫情防控重点保障企业名单制度，对这些企业给予特殊的金融、财税等支持。
此外，《若干意见》还强调，要进一步压减政府开支，把压减的财力，用来进一步加大对困难企业的帮扶力度，政企合力，共渡难关。我的回答完了，谢谢。
澎湃新闻记者：
我们知道这次疫情对企业的影响比较大，有些企业在资金、信贷方面也遇到了一些困难。所以我想问一下陆行长，可不可以介绍一下浙江这次在推进企业恢复生产、促进经济平稳健康发展方面有哪些金融方面的扶持措施？谢谢。
中国人民银行杭州中心支行副行长陆巍峰：
感谢记者的提问。人民银行组织全省金融系统迅速行动，将金融支持疫情防控作为头等大事，第一时间出台多个政策意见，从金融支持疫情防控和复工复产两方面入手，全力以赴做好金融要素保障。
一是强化央行专项再贷款支持。1月31日，人民银行总行设立3000亿元疫情防控专项再贷款，直接支持防疫重点企业。我们第一时间确定3家地方法人银行作为操作银行，并召集9家全国性银行省分行和3家地方性银行进行部署，我们第一时间与省发改、经信等部门分批梳理确定我省重点企业名单，第一时间组织全省各级人民银行和金融机构，对重点企业全覆盖拉网式摸排金融需求，逐一对接支持。截至2月8日， 15家企业已获得26笔优惠利率贷款8.24亿元，平均利率为3.1%，财政对企业贴息后，企业实际资金成本不到1.6%。
二是加大信贷纾困帮扶力度。对受疫情影响较大、暂时遇到还款困难的企业，要求金融机构采取延期还款、分期还款、展期、无还本续贷等措施，合理设置还款宽限期，不得盲目抽贷、断贷、压贷。同时，做好信用保护，不影响企业征信记录。对复工复产的企业，要求金融机构主动提前开展融资对接，多渠道多方式提供融资支持。
三是切实降低企业融资成本。加强对全省金融机构的指导，对疫情防控相关和受疫情影响的企业适当下调贷款利率，减免金融服务手续费，对因疫情影响产生逾期的贷款减免逾期利息、罚息和违约金。在疫情防控“一级响应”期间，鼓励支持金融机构免除实体企业贷款利息。
四是全力提升金融服务效率。按照“特事特办、急事急办”的原则，要求金融机构在疫情期间建立应急响应机制，落实 “减环节、减时间、减材料”，开通贷款审批绿色通道，确保企业急需的资金第一时间到位。
下一步，我行将继续确保金融系统防控不缺位、服务不断档、资金有保障，全力支持打赢我省疫情防控阻击战，全力稳企业、稳经济、稳发展。谢谢。
央视记者：
在这一次抗击疫情当中出现了不少新的商业模式和业态，浙江省在数字经济和生命健康发展方面是具有明显优势的。刚才提到的《若干意见》对这些方面用什么样的政策举措吗？谢谢。
谢晓波：
谢谢这位记者的提问。就像“非典”疫情催生了电商崛起，这次新冠肺炎疫情也涌现了不少新的经济业态。我们要抓住疫情带来的重塑商业模式机遇，充分发挥我省数字经济、生命健康产业、物流业发达等优势，大力培育新经济、新业态、新模式。《若干意见》对这方面也提出了一些具体支持政策措施，主要包括三个方面：
一是加快发展新商业模式。就是要充分发挥阿里巴巴、网易等平台公司作用，支持企业加大网上销售，更好地拓展市场，确保生活保供类电商企业正常运行。支持商贸企业利用APP、小程序等方式维护和拓展客户，特别是利用电子商务开展日常生活必需品的销售，发展“线上下单、无接触配送”等模式。
二是大力培育数字经济新热点。发挥政府专项资金、产业基金等“四两拨千斤”的作用，大力发展网络诊疗、在线办公、在线教育、数字娱乐、数字生活等新业态，加大机器人、大数据、人工智能等产业支持力度。为进一步支持企业加大创新，对今年受理的企业科技创新券使用额度上限由原先的20万元提高至50万元。支持电信运营企业、云平台企业，在疫情期间为企业免费提供云上办公服务和提速服务等。
三是加快生命科学科研和产业化。加大原创新药、医疗用品、医疗器械、精准诊疗、快速检测等研发攻关，大力发展生命健康产业，对企业承担省级主动设计的防疫攻关应急研发项目，按“特事特办”原则，立项启动和首期经费支持同步进行，后续经费根据投入和绩效情况给予补助；特别重大的项目，按“一事一议”确定。我的回答完了，谢谢。
浙江经视记者：
我想提问现场的心理专家，我们都知道疫情发生之后，有些人可能过于焦虑，过度的关注自身的身体健康问题，每天量体温就要量很多次。对于这样的情况有没有什么样的建议？谢谢。
心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋：
谢谢你的提问。这也是一个非常现实的问题，从我们开通两条面向全国的心理热线最近两个星期以来发生的情况来看，你刚才提到的这些问题确实发生的频次在逐步的提高。受人民日报健康端以及中国计划生育协会的委托，我们从1月28号开始设立了两条面向全国的心理热线，从几百个来电者的情况分析看，确实有这么一部分人，你怎么向他解释都没用，医生也跟他说了，社区的人员也跟他说了，但是他仍然坚持自己，比如说有胸闷、心慌、头痛甚至于感觉到自己发热，就像刚才那位记者说的，每天他不是量一次两次，他是2个小时、1个小时就量一次体温，然后就不断地要去到定点医院、到附近的社区卫生中心去看病，要求医生给他做检查。这种称为什么问题呢？我们称为焦虑情绪引起的一个躯体化的反应，简单来说它是一种心身反应的症状。
针对这一类问题，从心理学层面我们给大家提几个建议：
第一，要加强心理统筹能力，意思是说自己驾驭现状困难的能力一定要适度加强。我们说一个人在什么时候最容易焦虑？就是他面对困难，但是又找不到解决困难的方法，在这个时候一个人的焦虑情绪就会明显的上升，并不是说压力越大，我的反应就越大，不是这样。一个人在压力、困难、挫折面前，就看你有没有能力去驾驭你眼前的这个困难，假如说你有的话，你找得到解决问题的方法，压力存在，但是我的焦虑情绪就不会很严重。基于这样的一个考虑，我们建议市民花一点时间认真地去学习看看关于新冠肺炎一些预防的措施，包括什么情况下面你的这个新冠肺炎是不可能存在的，比如说已经做了两次核酸测定了，都是阴性；比如说你的肺部已经经过CT检查没有表现；比如说你的血液化验都是阴性，再加上你跟疫区的人有紧密的接触，到今天为止你的隔离期已经超过2周、3周了，应该要相信科学，相信医生，不应该反复的为这个事情感到烦恼。这是一个。
第二个建议，对比较敏感的群体而言，我们不建议这样的市民整天都去看电视、刷微信，我们说这些铺天盖地关于疫情的信息会淹没我们，我们本身就比较敏感，然后你整天在那里看，看到后来就非常地焦虑，甚至于恐怖。我们2008年的5.12汶川地震恐怕大家都有体会，只要电视机一打开，一听到那个音乐，眼泪就哗哗地流，就是这个道理，所以对于敏感的群体我们不主张你整天去看，只要大概的东西你了解了，应该多看一些轻松愉快的，比如连续剧，或者听音乐之类的。
第三个建议，要保持良好的生活规律和作息时间，大家都宅在家里，连小区都不准出去，我们有的人生活的规律被打乱，所以在这里我们建议一定不要日夜颠倒，生活的规律搞乱，一定要避免自己的生物钟原来蛮好的现在被搞乱，这样就容易引起身体的不适感，从而去怀疑自己有病。
再一个就是要保持积极向上的心态，有理由相信党、政府和广大的医护人员和社会工作者，在大家的共同努力下，相信这一次疫情的克服是一个时间的问题。
就这个问题我想再提醒一下，我们冲到第一线的医护人员，到武汉、到湖北，包括全国已经接近2万了，我们浙江省也有几千人过去，再加上在本地定点医院、隔离病区工作的这些医护人员，心理的支持和心理的维护也显得非常突出和需要，我们在热线里面也时常碰到这样的医生、护士给我们打电话。据我知道，我们浙江省卫健委已经派出第一批专门为我们医护人员实行心理支持的专家，浙江省科协也专门组织了由106位专家参与的心理热线，日夜排班。我就参加过我们浙江康复医疗中心的热线电话，接待过像这样的来电。
在一线的医护人员，我们在这里也要提一点，一定要保持跟自己的亲朋好友、跟自己的同事有畅通的沟通和交流，这是重要的。当你从隔离病房出来以后，尽量少看铺天盖地的关于疫情的信息，应该要多听点音乐，多看点书，保持好自己生活作息的规律，多喝水、多吃水果，当然有条件的话，每天一次的体育运动还是非常必要的。关于这个问题我就回答到这里，谢谢你的提问。
钱江晚报记者：
在我们社区管控措施升级后，群众生活都有所不便。请问文新街道在打通进入楼道的最后一米，服务用户的最后一步方面是怎么做的？谢谢。
西湖区文新街道办事处主任屠立衡：
感谢这位记者的提问，我来回答这个问题。我们西湖区文新街道地处杭州城西，有72个小区，15万人口。疫情管控升级后，给小区居民，尤其是隔离人员的生活带来了一定影响。为此，我们也是想方设法努力打通进入楼道的“最后一米”，服务入户的“最后一步”。
一、坚持广泛宣传和积极引导同步推进，组织群众同舟共济、共渡难关。一方面，第一时间启动预警。武汉疫情公布后，马上印制关于健康过节的《温馨提醒》，张贴到2200余个单元楼道，提醒大家要足够重视，早做准备；另一个方面，有针对性进行引导。利用小区业主群、微信公众号、手机短信等途径，营造小区温情的氛围，倡导邻里关心、互帮互助。
二、坚持严格监管和全力保障双管齐下，确保市场供应充足、经营有序。关停不搞一刀切，该关的关到位，不关的管到位。一方面全力以赴保供应，保障涉及民生领域的2家农贸市场、3家超市、31家药店、17家便利店、30家蔬菜水果店、26家外卖配送店，做到货源充足、正常经营。另一方面是严格把关抓监管。持续开展高频次巡查，落实营业场所的通风消杀、人员登记、测温等防护措施，避免交叉感染风险。坚决取缔和查处活禽交易、哄抬物价等违规行为。
三、坚持无情隔离与有情服务两者兼顾，帮助居民群众安心隔离、平稳观察。严格隔离要求14天足不出户，我们按照“阻断病毒但不阻隔人心”的要求，一是发挥党员的先锋模范作用。我们提出，一个支部就是一个战“疫”堡垒，一名党员就是一面战斗旗帜，我们设置了党员先锋岗80个，共有党员、教师、志愿者2000余人主动参与，承担测量体温、收发快递等服务。二是发挥网格的主力军作用。全街道314名机关干部和社工，分片包干，充当快递小哥、送奶工、保洁员、心理咨询师等多重角色，有效解决被隔离居民的买菜吃饭、看病配药、垃圾处理等生活问题。三是发挥物业公司的主体作用。辖区26家物业公司，1000余并工作人员，合力服务保障居民的正常生活。近期，我们西湖区还出台了《物业企业疫情防控考核办法》，通过奖优罚劣，进一步督促和激励物业企业落实好防控服务各项措施。截至目前，街道范围内累计居家隔离观察2721人，未发现确诊患者，也没有发生脱管、不配合或抗拒隔离观察的情况。我的回答完毕，谢谢。
浙江之声记者：
根据目前疫情防控的需要，我了解到很多的学校还有企事业单位现在都没有正常的复工和复学，很多人在家里宅得太久了就很有可能产生一些心理问题。想问问心理专家，有没有一些好的办法？
赵国秋：
好的，谢谢你的提问，也是一个很好的问题。我们说这个假期是我们印象当中最长的一个假期，我们许多的务工者、学生到今天为止都没有办法明确自己到底是什么时候能够复工，什么时候能够复学。在这样的情况下长期待在家里面产生的这种情绪上的问题、睡眠上的问题、饮食上的问题，我觉得这也是非常常见的，从我们最近从热线电话里面接到的信息看，确实有很多这方面的问题在逐渐逐渐显现出来。
针对这些问题，我们从心理学的层面给有需要的人们提供以下建议：
第一，要迅速地调整我们的认知。我们说不能够按时复工、复学，接下来什么时候可以通知我去上班、去读书又存在着很多的不确定。在这样的情况下，一个人产生心理上面的一些困扰甚至于焦虑、烦燥，这是很正常的，不是你一个人所特有的，就是说凡是涉及到这个问题的人和家庭恐怕都会出现类似这样的问题，这一点我觉得一定要认知的，就是说这个问题不是我特有，大家都会有这样的想法。这个问题的另一方面我们要知道，思维的决策性好还是不好，行动力、执行力强还是不强，一个很重要的原因是来自于你的情绪是否能够保持稳定。我们说心态平和，你的思路就会清晰，解决问题的能力就会增加；假如你整天都很烦燥，整天都很抑郁，或者说坐立不安，那么你思维的清晰度就会受影响，继而导致你的行为执行力的下降，这点我觉得是很要紧的。
第二，要保持平和的心态。我们说隔离不等于隔绝人际的关系，我们要每天抽出一定的时间用不同的方式方法，比如说像微信、电话等等跟外界保持一种紧密的联系和接触，跟亲朋好友、同事同学要经常保持这样的一种联系，让自己的心理支持系统不至于因为疫情而导致的隔离被摧垮。一个人如果说一方面被隔离，一方面又很孤独，不跟外界联系，如果说这样时间长了以后就很容易导致一个人的情绪会越来越差，睡眠也会越来越差，烦燥的情绪就会越来越多，所以说保持心态的平和，从心理学层面上来说在现阶段我觉得是非常重要的。
第三，以解决问题为导向。比如说我经常打电话给我们自己的班主任，去询问我们到底什么时候能开学。比如说你可以经常电话去联系你所在的单位，你那个企业的负责人，向他表达我自己的这一分忧虑，不知道什么时候能够上班，我现在确实也有点着急，你不妨正面的把这些问题提出来，让你单位的负责人、让你的班主任来告诉你政府是怎么想，我们学校、我们单位是怎么考虑，你现在的这一份担忧我们是理解的，但是可能会要到什么时候，这样的话你内心的这份焦虑的情绪就能够迅速地得到缓解。
最后一个，要提升自我的价值感，这个很重要。一个人长期被隔离在一个狭小的空间里面，一定不能够去影响自我的效能感，所以我非常建议一个人在隔离期间，你应该在每天早晨起床之前就想好，我今天要做什么事，这些事情要怎么样来完成，尽量把这一天时间里面要做的事情排得多一些，比如说我今天要看哪一本书，我今天要听哪一支歌，我今天要看哪一部连续剧，我今天要锻炼一些什么样的运动，等等，这些都是蛮要紧的。关于运动这一块我多讲解一点，因为有足够的证据表明，一个人每天运动30到40分钟，能够有效地提升他的情绪表达能力，就是说它能够让我们不开心的这些情绪降下来，让我们快乐的情绪升上来，这是在实验室里面我们都能看到的，它能够促进我们脑子里面的这些快乐因子物质分泌的增加。所以我们居家的人要求每天30分钟到45分钟的时间一定要去运动，力量型的运动也挺好，比如说跑步机，比如说俯卧撑、仰卧起坐，这些都可以做。再比如说你有紧张焦虑的情绪，你可以在家里面练习一些比如说太极拳、瑜伽，这些我觉得对我们情绪的稳定和恢复都能够带来积极正面的效应。我就回答这么多，谢谢你。
骆莉莉:
谢谢。今天的提问就到这里，记者朋友们如果还有什么问题可以随时跟我们联系。今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家。