24日，一位哈萨克斯坦重病患者的家属向我国霍尔果斯边检站求助，请求入境治疗；霍尔果斯口岸迅速组织人员，开通“生命救助绿色通道”，实施跨国生命救助。

　　24日11点，一位名叫阿依苏鲁的哈萨克斯坦人委托哈方医院拨打新疆霍尔果斯边检热线求助，称其姐姐病情严重，急需入境来我国救治，护送的哈方救护车已行驶在通往口岸的路上，请求霍尔果斯边防检查站协调相关部门，尽快为其办理入境手续。

　　霍尔果斯边检站得知这一消息后，迅速启动口岸跨境救助应急预案，一方面紧急会晤哈方边检机关，向其通报情况；另一方面及时与我国海关、国检、交警等相关部门取得联系，为哈萨克斯坦患者提供便捷服务；并及时联系当地医院，准备好救护车辆。

　　30分钟后，搭载重症患者的哈方车辆抵达霍尔果斯国门。中方边检站通过“绿色通道”，免去病人从验证通道通关的流程，检查员第一时间登车，仅用5分钟就为患者及家属办理了入境手续。等候在国门的霍尔果斯人民医院的医护人员迅速将患者转移到中方救护车上。

　　由于患者病情严重，一直处于昏迷状态，医护人员决定把患者转往新疆伊犁哈萨克自治州友谊医院救治。北京时间14点45分，救护车顺利抵达友谊医院，目前患者生命体征平稳。

　　据患者弟弟阿依苏鲁介绍，患者曾在两个月前病倒，但在哈方医院一直没能确诊，所以选择到中国来检查治疗。(宿传义、李明、单如辉)