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天津举行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作系列新闻发布会
国务院新闻办公室网站 www.scio.gov.cn   2020-04-08   来源:天津市人民政府新闻办公室
  

  原标题:4月8日天津举行第114场新型冠状病毒肺炎疫情防控工作系列新闻发布会

  4月8日,天津举行第114场新型冠状病毒肺炎疫情防控工作系列新闻发布会。请市卫健委新闻发言人、二级巡视员何鹏,南开区疫情防控指挥部常务副总指挥、副区长沙红,天津市海河医院院长沈军,市卫健委医政医管处副处长温晓清,天津滨海国际机场副总经理王颢哲介绍境外输入疫情防控有关情况,并回答记者提问。

  主持人李喜超:

  媒体朋友们:

  大家好,现在进行疫情防控工作第114场新闻发布。我们邀请到市卫健委新闻发言人、二级巡视员何鹏同志,南开区疫情防控指挥部常务副总指挥、副区长沙红同志,天津市海河医院院长沈军同志,市卫健委医政医管处副处长温晓清同志,天津滨海国际机场副总经理王颢哲同志,为大家介绍境外输入疫情防控有关情况,并回答记者朋友提问。

  首先,请何鹏同志通报我市最新疫情情况。

  天津市卫健委新闻发言人、二级巡视员何鹏:

  4月7日14时至4月8日14时,天津市无新增本地新型冠状病毒肺炎确诊病例,无新增报告境外输入新冠肺炎确诊病例。治愈出院1人,转入集中隔离医学观察点。

  截至4月8日14时,本市累计报告本地新冠肺炎确诊病例136例,其中男性73例,女性63例;治愈出院133例。我市新冠肺炎确诊病例已全部出院。累计报告境外输入确诊病例44例,其中中国籍40例、美国籍2例、法国籍1例、菲律宾籍1例;治愈出院19例,在院25例。

  天津市尚在医学观察的无症状感染者1例(境外输入)。

  截至目前,全市现有疑似病例13例,累计排查密切接触者3008人,尚有241人正在接受医学观察。

  李喜超:

  感谢何鹏同志。下面,请温晓清同志介绍有关情况。

  天津市卫健委医政医管处副处长温晓清:

  各位媒体朋友们,大家下午好!

  为贯彻落实鸿忠书记视察天津医科大学总医院空港医院提出的各项工作要求,坚决克服麻痹侥幸心理,把疫情防控重点放在外防输入、内防反弹上来,坚持关口前移、源头管控,严防境外疫情输入,按照市新冠肺炎疫情防控工作指挥部的部署,市卫生健康委统筹全市医疗资源,积极做好新冠肺炎可疑症状入境人员转运、诊断与医疗救治等工作,具体情况如下:

  一、统筹调配医疗救治资源

  一是院前医疗急救准备到位。市急救中心统筹全市45辆负压救护车和相关急救人员资源,根据航班到达情况和隔离点观察情况,合理分配负压救护车力量。

  二是定点接诊医院准备到位。指定医科大学总医院空港医院作为入境航班新冠肺炎可疑症状人员定点接诊医院,同时接诊市内六区和环城四区的隔离点处于隔离观察期出现新冠肺炎可疑症状入境人员。并在滨海新区和远郊五区确定第五中心医院、宝坻区人民医院、武清区人民医院、宁河区医院、静海区医院、蓟州区人民医院,接诊相应辖区隔离点的患者。

  三是确定市海河医院作为确诊病例定点医院,医务人员全部做好准备,医院可用床位600张随时可接收患者。同时,抽调全市各个医疗机构组成的支援海河医院医疗队均处于随时待命备战状态。

  二、完善医疗救治流程

  (一)加强院前医疗急救

  每日根据航班数量,市急救中心备足负压救护车,在机场等候。海关发现新冠肺炎可疑症状人员后,通知市急救中心,并明确发病人数和个体情况,由机场急救车辆引导负压救护车到达机场内负压隔离室。负压救护车上医务人员与海关人员在负压隔离室进行新冠肺炎可疑症状人员交接,转运至医科大学总医院空港医院。为缩短急救转送反应时间,方便急救人员在机场外值守,市急救中心调派宿营车和综合保障车到现场,搭建宿营方舱和综合保障方舱,在机场建立野外临时转运营地。对外籍患者及时协调市外办配备翻译人员,采取现场翻译、对讲机交流和电话沟通等方式,解决语言沟通问题。

  隔离点发现隔离观察入境人员有新冠肺炎可疑症状的,由辖区卫生健康委及时联系市卫生健康委,通知市急救中心安排负压救护车和急救人员,将患者转运至指定的接诊定点医院。

  (二)加强定点医院接诊

  接诊定点医院按照国家卫生健康委最新的新冠肺炎诊疗方案,开展流行病学调查,完善血常规、CT等检验检查,并组织医院专家组商市级专家组,共同判定病例是否符合疑似病例定义。符合疑似病例定义的,立即将患者安排在隔离单间进行治疗,进行病毒核酸检测。可以排除疑似病例的,联系相关隔离点,由救护车送至隔离点隔离观察。

  (三)加强确诊病例救治

  病毒核酸检测阳性的确诊患者,市急救中心将确诊病例转运至市海河医院。市海河医院按照国家卫生健康委最新的新冠肺炎诊疗方案,开展医疗救治工作。经过救治,符合出院条件的治愈患者,按照我市出院患者康复管理的要求送至相应隔离点继续医学观察。

  下一步,在市委、市政府的坚强领导下,市卫生健康委将继续按照市新冠肺炎疫情防控工作指挥部的统一部署,在思想上不放松、工作上不松劲,全力以赴落实疫情防控各项措施,确保各项工作环节无缝衔接,坚决打赢全面抗击疫情的人民战争、总体战、阻击战。

  以上是我的介绍,谢谢大家!

  李喜超:

  感谢温晓清同志。下面,请沈军同志介绍有关情况。

  天津市海河医院院长沈军:

  在市委、市政府的坚强领导,市卫生健康委工作部署下,天津市新冠病毒抗疫战斗历经50个日日夜夜,3月15日实现了我市新冠肺炎患者“清零”,新冠肺炎医疗救治工作取得了阶段性胜利。但国际疫情快速蔓延导致境外输入病例逐日增加,天津市委市政府坚决扛起政治责任,做为定点医院坚决贯彻落实中央疫情防控统一部署,把市委市政府交予的任务作为政治使命和责任担当,持续按照“战时机制、战时状态、战时思维、战时工作方法”,精神不松懈、不麻痹、不厌战,全力做好境外输入确诊病例的各项医疗救治工作,筑牢首都“护城河”。现将阶段性工作情况汇报如下。

  一、基本情况

  截至2020年4月7日18时,我院共收治新型冠状病毒肺炎患者180例,其中,天津市确诊病例136例,境外输入新冠肺炎确诊患者44例,境外输入无症状感染者1例。

  境外输入病例中,平均年龄29.3岁,男性23例,女性21例。目前出院19例,在院25例(其中轻型8例,普通型17例,危重型1例)。

  二、主要做法

  (一)精准细化医疗救治工作流程

  我院医疗救治组、感染控制组、设备物资组、宣传组、后勤保卫组、生活保障组、财务审计组,做好各自职责。制定《医疗安全管理规范》、《新冠肺炎确诊病例入院信息料传输流程和管理要求》、《战时病区安全管理规定》等相关规章制度。

  医疗团队的编制进一步细化精准完善,其中包括备战重型危重型患者的重症专业医疗队,接诊普通型患者的医疗队,组建了麻醉、气管切开、介入、内镜、CRRT等操作的专业医疗团队,组建妇产、口腔、眼科、皮肤、耳鼻喉专业团队承接病区会诊工作。

  (二)着力实施“一人一策”,精准治疗。

  严格按照《新型冠状病毒肺炎诊疗方案(试行第七版)》相关标准进一步规范诊疗措施,按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”原则,分级、分区、分层管理,建立多学科会诊、合作,中西医联合,心理疏导等精细化管理的救治体系。

  集中全市精锐医疗力量,构建“首席救治专家、专业组组长、各专业专家”三级专家结构,市卫生健康委从医大总医院、市第三中心医院、市胸科医院、市人民医院、市五中心医院、中医药大学第一附属医院等三甲医院调派具有权威和实战经验的重症、呼吸、心内等专家。首席救治专家主要负责牵头组织多学科讨论和医疗救治决策;各专业组组长主要负责本专业救治管理,各专业临床专家坚守各自岗位、日夜奋战,以战斗姿态全身心投入临床救治第一线,结合每位患者疾病特点和救治需求定制全方位的诊疗方案,切实保障“一人一策”精准诊疗。

  (三)强化院感防控措施,扎实做好院感防控工作。认真仔细实施各项操作规范,实行各病区责任制。在充分总结前阶段医疗救治工作院感防控经验的基础上,严守医院感染控制工作防线,找准风险环节,加强薄弱管理,对下阶段的院感防控工作进行了强化。

  (四)加强基本生活保障,注重人文关怀

  一是新编医疗队中英语听说能力强的护理、医务人员占一定比例,同时将病区内手机下载翻译App,保证语言交流的畅通。

  二是制定了中、英文版入院须知、知情同意书等;护理部梳理常用会话(中、英、法、韩)一册。解决境外输入病例沟通障碍问题。

  三是患者信息收集中关注患者的国籍、文化背景、社会支持、宗教信仰风俗习惯、饮食喜好等内容,及时与相关部门协调尽力满足其需求,让患者在封闭的隔离病区中能充分感受到爱与尊重。

  四是明确境外输入病例参保情况,积极与市医保局沟通对接异地就医结算,为医保支付做好准备工作,及时为出院患者做好结算。

  五是对进入红区工作的医务人员落实人文关怀关爱,在入队前了解队员的心理,发现问题及时解决,保证医务人员轻松应战,及时为医务人员做好心理疏导,解决实际问题,对有问题的医务人员调整班次,保证护理人员充分的休息和心理的放松。

  三、异国他乡,医患情深

  境外输入确诊患者,其中有一位菲律宾籍患者,在医护人员细心照顾和专业诊治下,倍感温暖,于是写下一封感谢信,表达在自己生命中的这个困难时期,给予关心和专业救治,字里行间流露着对医护人员真挚的感谢和崇高的敬意。

  另一位重型患者是一名医生,经过精心治疗和护理,病情好转出院,患者在护患沟通卡上写下了心里话,表示对护士护理工作感激,表述对护士们在抗疫救人的日常工作,辛勤、默默的付出感动掉泪,对护士们表示真挚的感谢,赞美她们是“守护生命的天使”,感谢她们“为人妻,为人友,为人母,为人女”的伟大女性。

  其实病房中,涌现出许多生动的事迹,体现医患情深,让众多患者在异国他乡感受到回家的温暖。

  市海河医院全体医务人员和医疗救治工作指挥部及专家组成员将在市卫生健康委的带领下,再接再厉,正如习近平总书记所说,“慎终如始”,时时刻刻抓紧抓实抓细医疗防控、救治工作,针对疫情形势变化,不断优化救治流程,多维度分析研判,精准施治,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

  李喜超:

  感谢沈军同志。下面,请沙红同志介绍有关情况。

  天津市南开区疫情防控指挥部常务副总指挥、副区长沙红:

  各位媒体朋友,大家好!

  我代表南开区委区政府向大家介绍我区入境人员隔离点工作情况。

  南开区深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和市委市政府、市防控指挥部部署,按照鸿忠书记在深入检查医学观察集中隔离点疫情防控工作时提出的要求,坚持“友谊、友好、友善、严格、严肃、严谨”的原则,把疫情防控重点放在外防输入、内防反弹上,坚持关口前移、精准防控,在强化集中隔离人员监测管理的同时,注重人文关怀和心理疏导,用心用情,努力提供细致周到的服务保障。

  我区有集中医学观察隔离点13个,已承担入境人员隔离的集中医学观察隔离点9个,这里既有外国人,又有我们的留学生,分别来自韩国、美国、日本、俄罗斯、德国、英国等12个国家。最大年龄79岁,最小年龄74天,目前各隔离点运行情况安全平稳。区委区政府主要领导深入到每个隔离点,实地检查每个隔离点安全运行情况和医疗保障、后勤服务等。对隔离点建设管理和留观人员关心关爱的“六个必须”(即专班必须要组成;处级必须要进点;人员必须要加强;服务必须要到位;管理必须要严格;细节必须要做好)落实情况进行检查。

  面对入境来津留观人员不断增长的情况,南开区以把好“五关”为抓手,坚决落实各项责任,统筹精准、科学规范做好做实做细隔离点建设改造、使用管理、服务保障等工作,筑牢境外疫情防控关口,切实体现“天津温度”“南开温度”。

  一是把好调度运行关。严格落实工作规范和操作流程,制定《集中医学观察点工作人员管理制度》等,每个隔离点实行处级干部负责、专班运行,都建立了党支部,让党旗在一线飘扬,卫健、公安、街道等部门人员组建工作专班,特别是在隔离点工作的医务人员、公安干警和街道干部,都是我们挑选的精兵强将,有效发挥出工作合力的优势。加强24小时值班,对工作人员开展消毒隔离技术、防护用品使用、消防应急疏散等岗前培训。认真做好留观人员健康监测,每天对留观人员开展两次体温监测和症状监测,成立工作组协调对接120和医学专家组,对有发热或有呼吸道症状的由120直接送指定医院进行诊疗,确保入境检测、集中隔离、医疗救治无缝衔接,坚决防止境外疫情输入扩散。

  二是把好环境安全关。全部隔离点内均建立清洁区、潜在污染区、污染区3个分区,设立工作人员、观察者的双通道。隔离点的水电线路、空调系统、通风系统、取暖设施、抽水马桶、防火通道、门窗等均按标准进行了改造和检修。聘请专业消杀公司每天对隔离点公共区域开展预防性消毒,对退出隔离的房间进行终末消毒,全面更换床上用品及洗漱用品等日用品。医务人员随时对需要进行消毒的对象进行消毒。同时对隔离点实行24小时值守封控,严格执行出入登记管理制度,确保隔离点绝对安全。

  三是把好人性化服务关。可以说,留观人员来自世界各地、五湖四海。我们始终注重人文关心关怀,从细节入手,针对个人实际情况提供有针对性的管理服务,让他们感到“隔离不隔爱,留观留真情”。我们竭力提供良好的居住生活环境,对每个房间都严格落实日常消毒杀菌、垃圾清理、房间清扫等措施,并放置了“温馨提示”和“隔离生活明白纸”,为方便外籍人士入住,还设置中英、中韩等双语对照指示牌,并提供翻译服务;同时给每个房间提供充足的饮用水、卷纸、垃圾袋、抹布等日常生活物品。对不会使用酒店里的电视机、体温计的老年人,工作人员会在做好防护的前提下,进入房间进行操作并在言语上进行安慰,让他们感受到家的温暖。为隔离期内过生日的留观人员送上生日蛋糕,为他们奉上温馨、暖心的生日祝福。针对隔离期满需要到市“三站一场”转乘公共交通工具的留观人员,工作人员提前制定方案,实施“点对点”一站式闭环管理,把他们安全送至“三站一场”。

  四是把好餐饮服务品质关。根据隔离点实际情况,因地制宜采取灵活的配餐方式,其中对于自身具备餐饮服务条件的隔离点经专业监管部门审验合格后,由隔离点自行提供配餐等餐饮服务;对不具备条件的隔离点,统一由资质齐全、条件达标的配餐公司集中配餐,为保证配餐质量,食品安全监管部门对配餐公司实施严格的现场检查,全程把控餐食供应。同时我们注重细节,及时了解留观人员民族习惯、饮食习惯以及过敏史、疾病史等资料,对有特殊餐饮需求的在配餐过程予以关注,实现差异化管理,人性化服务。

  五是严守心理疏导关。我们特别关注留观人员的情绪健康,通过微信群、咨询热线、“小广播”等方式,耐心细致做好心理疏导、心情调适,让他们保持乐观积极心态,安心度过隔离期。比如从意大利归国的一位女士刚入住隔离点时因为不适应陌生环境无法入眠,无法与人交流而倍感孤独无助。对此,我们始终待之以耐心、热心与细心,每晚主动与她电话交流,听她倾诉,给予她温暖与安慰,逐渐打消了她心中的疑虑。隔离期满准备离开时,这位女士对隔离点工作人员周到的服务与付出表示真心的感谢,并为工作人员送上鲜花和巧克力。

  做好集中隔离人员管理检测和服务保障工作,是外防输入、内防反弹的重要一环,既是对疫情防控工作大局负责,也是对入境人员生命健康安全负责。下一步,南开区将按照市委市政府、市防控指挥部部署和要求,打起十二分的精神,一刻也不松懈,以更严要求、更细化举措,加强管理,强化服务,提高质量,全力以赴做好隔离点各项工作。

  感谢社会各界及中外人士的积极支持和真诚理解!谢谢大家!

  李喜超:

  感谢沙红同志。下面,请王颢哲同志介绍有关情况。

  天津滨海国际机场副总经理王颢哲:

  各位媒体朋友,大家下午好:

  防境外输入依然是当前疫情防控工作的重中之重,天津机场作为首都机场第一备降机场,也是北京国际航班的指定第一入境点之一,本着“最少人员,最高防护,最严措施”的保障原则,努力实现“三个零”目标,即旅客防控零失误,员工防控零感染,紧急运输零投诉。

  从3月21日第一架分流航班抵津至4月7日,天津机场共保障北京分流国际航班34架次,累计保障进港旅客10025人,托运行李13878件。

  上述航班分别来自美国(旧金山、洛杉矶、纽约)、俄罗斯(莫斯科)、加拿大(蒙特利尔)、德国(法兰克福)、瑞典(斯德哥尔摩)、英国(伦敦)、法国(巴黎)等7个国家9个城市,其中美国、俄罗斯、英国方向的客流量占比较高:美国方向的客流占比为43.2%,俄罗斯方向的客流占比为24.6%,英国方向的客流占比为11.3%。

  一、全力做好联防联控,确保进港流程严谨、疫情防控严密

  自3月20日实施调整目的地为北京的国际客运航班从第一入境点入境这个政策以来,经过近3周的实践和探索,各项工作流程和应对方案已逐步完善。在此期间,天津机场根据国家、市政府和民航局相关要求,成立国际航班运行保障专项工作领导小组,启用现场指挥部,协同联动市卫健委疾控中心、市相关委办局、各区负责接送旅客单位及机场联检单位,联合指挥,共同处置,确保进港流程严谨,疫情管控严密,筑牢境外疫情输入的首道防线。

  为有效落实国际航班保障措施,机场结合疫情防控、入境管理、旅客服务等多方面考量,紧急对1号航站楼国际区进行改造和物资调配:对隔离区内功能进行细分,设置“三个专用、四个专区”,明确了专用机位、专用通道、专用处置区,划分旅客进港区、中转区、留观区、休息区等。入境航班所有保障环节、区域都处于空防控制区内,通过墙体、玻璃、围挡等硬隔离措施,实现与其他正班航班保障的物理隔离。机场公安分局、安检站在相关点位和区域进行警戒和值守,通过物理或人员岗位值守的措施,避免进出港旅客的交叉混流。

  此外,机场按照北京分流航班的特点,对旅客构成进行了细分,针对性地制定了专门的保障流程,发热、密接及无症状旅客之间避免发生相互接触,严防一切有可能被疫情突破的关口。

  二、严格实施“一天一策”“一机一策”,提高旅客通关效率

  实践证明,调整目的地为北京的部分国际航班从指定第一入境点入境,这一政策的实施,有利于严控境外疫情向首都持续输入,也有利于提升入境旅客通关效率,在严格做好防疫工作的同时,更加便利旅客。

  经过3周时间的实践,天津机场持续完善、细化航班保障的各项举措,分流航班保障方案已经从1.0升级到1.3版本。我们结合航班始发地、联检单位需求、航班机型、旅客构成等特点,有针对性地采取 “一天一策”、“一机一策” 的保障机制,每个航班设立机场、海关、边检、航空公司、代理人四至五人专班微信工作群,从落地前开始准备工作直至飞机起飞离港全过程,有效实现无缝衔接运行保障,保证了安全,提高了效率,提升了旅客服务感受。

  此外,从3月26日起,天津作为第一入境点对所有航班入境人员全部实行就地集中隔离措施,旅客的分类从四类变为三类,即:发热旅客,密接旅客和无症状旅客,这也极大提高了旅客入境效率。在机场、海关、边检、航空公司等多个部门的协同合作下,在津入境国际航班的平均保障时间从前期的十几小时左右缩短至6小时以内。

  三、航班减量不减质,抓紧、抓实、抓细各项防控措施

  随着境外疫情进一步的发展,我国防控工作面临着更加严峻的形势。为此,根据国务院联防联控机制的统一部署,3月26日民航局出台了进一步调减国际客运航班量的措施,即“五个一”政策,这个政策大家都很熟悉,一家航空公司在一个国家保留一条航线,一周至多有一个航班;3月28日0时起,外交部发布“暂停持有效中国签证、居留许可的外国人入境”公告。4月7日,中国民航局和海关总署联合发布《关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》。根据《公告》,自4月8日起,从意大利、美国、西班牙等26个国家已购买回国机票的中国籍旅客需要提前填报防疫健康信息。

  天津机场4月份计划共将保障16班分流国际航班,虽然保障压力有所减轻,但“航班保障减量不减质”,我们会始终保持毫不懈怠的战斗状态,抓紧、抓实、抓细各项防控措施,用心完成好每一架航班的保障任务。

  四、做好其他口岸入境旅客抵津疫情防控工作

  在做好国际分流入境航班保障的基础上,国内其他口岸入境旅客转机抵津的疫情防控工作也始终是我们关注的重点。3月1日至3月31日,天津机场实际执行国内航线108条,通航国内机场83个,其中国际定期航班机场3个,国际航线4条。国内航班通航较多的城市如上海、广州,每周飞往天津的航班分别22班、26班。

  针对其他口岸入境国内转机抵津旅客,机场一方面加强信息收集和报送,获得信息,及时报送市卫健委;另一方面,机场在国内到达大厅设置专门区域,用于其他口岸入境来津旅客留候、登记信息,该类旅客抵津后,机场可根据旅客需求,协助其联系居住地所在区,由各区将其转运至集中隔离点进行医学观察。

  五、严格管控公务机保障流程,消除疫情输入性风险盲区

  3月19日,天津机场疫情防控领导小组专门出台《疫情期间入境公务机保障方案》。3月25日,民航局调整疫情期间公务机审批工作程序,从严把控入境公务机计划审批。天津机场实质上承接了首都机场入境公务机分流任务,3月份共保障入境公务机11架次。天津机场对相应政策及时做好航空公司和旅客告知工作,在保障过程中采取针对高风险的应对措施,启动专用机位,严防机场内交叉感染,消除疫情输入性风险盲区。

  以上是近期机场在防控境外疫情输入方面的保障情况。下一步,机场将按照天津市和民航局各项疫情防控的部署要求,进一步总结经验,不断优化加强疫情防控措施和投入,做好航班保障、疫情防控的各项工作,坚决打赢疫情防控阻击战。

  李喜超:

  感谢王颢哲同志。下面,请记者朋友提问。提问前,请通报一下所代表新闻机构。

  新华社记者:

  南开区对入境留观人员是怎么做好服务管理的?

  沙红:

  南开区落实“对疫情防控工作大局和入境人员生命健康安全负责”的要求,按照分类管理、个性服务的原则,压实各项责任,精准精心服务,全力做好留观人员管理和服务保障工作,让留观人员感受到“隔离不隔爱,留观留真情”,帮助他们安心度过隔离期,赢得了留观人员的理解支持和配合,对我们的工作给与了肯定。到目前为止,我们各个隔离点共收到锦旗28个、感谢信56封、致谢信息上百条。

  一是对于有基础病的留观人员,采取专人负责,分级分类管理的措施,满足他们的特殊健康需求。

  对有过敏体质严重的留观人员,针对自述的皮肤不适,工作人员了解情况后,积极联系天津一中心医院专家进行会诊,及时诊治。

  对有基础疾病较多的老年人,针对随身携带药量不够留观时间的使用量,医护人员积极联系辖区医院,免费提供相关药物,保证了留观人员在隔离点里的日常用药。

  对因为出国进行化疗,回国后需要集中隔离的白血病患者。针对患者自身免疫功能下降,随时有感染其他疾病的风险的这一特殊情况,工作人员高度重视,格外小心、加倍护理,积极与该患者主治医师和患者家属取得联系,详细了解该患者的生命体征情况以及护理时的注意事项后,全面细致做好消毒、热饭、收垃圾、监测体征等各个方面的医学观察及护理工作,并为患者家属安排了房间进行陪护。

  二是对于心理焦虑的留观人员,加强特殊环境下的心理疏导,耐心劝导、服务,切实保障留观人员的身心健康。

  一名曾做过肾移植手术的外国旅居老先生在刚刚入住隔离点时心理极不适应,隔离点工作人员了解情况后耐心讲解政策,在周到服务和热情感化下,老先生心理状态发生了明显转变,非常感谢医护人员的优质服务,积极配合医护人员的工作。

  对一些隔离点入住的小留学生,他们面对疫情防控的高压态势容易出现紧张恐慌情绪,工作人员耐心向留学生讲解隔离点的工作情况,让留学生了解隔离点完善的消毒、管理、医疗照护等各项举措。有的隔离点为恰好过生日的小留学生准备了长寿面、巧克力、小蛋糕等生日惊喜,送去特殊且有意义的生日祝福,有的还为同样过生日的医护人员送上生日“回礼”,进行爱心传递。

  三是对留观人员的日常需求,我们发挥党员先锋模范作用,坚持从细节入手,精准精心做好日常服务,尽最大努力帮助留观人员解决问题和困难。

  一位韩籍母亲带着两个未成年的孩子,汉语不好,隔离点工作人员制作了中韩双语对照指示牌;有位日籍老先生不会中文和英语,隔离点工作人员积极协调,联系到日语翻译,让老人家了解合理注意事项,积极配合疫情防控工作。

  对有在线学习的留学生需求,需要较为安静的住宿环境,积极为他们调配安静的房间。

  总之,面对来自多个国家入境人员不同的饮食、文化习惯,我们努力提供个性化的服务,满足他们不同的餐饮、文化需求,得到了留观人员的赞誉和肯定。

  下一步,我们将持续加强管理,坚决落实好各项责任,不断提高质量,做好服务,全力以赴做好隔离点各项工作。

  再次感谢社会各界及中外人士的积极支持和真诚理解!谢谢大家!

  今晚报记者:

  在外防输入的过程中,各医疗机构应采取哪些措施?

  温晓清:

  在防控输入型病例的过程中,各医疗机构务必要提高防控意识,重点加强对可疑病例的早发现、早排查,强化信息报告。

  一是各医疗机构发热门诊在对近期入境患者或重点地区来津就诊人员要仔细询问其旅行史、居住史、新冠确诊病例接触史和发热病人接触史,完善流行病学调查,准确掌握患者活动轨迹,并做好有关记录。在治疗全程,要严格按规定,做好医疗机构感染防控管理和医务人员个人防护。

  二是医疗机构接诊近期入境、有可疑症状患者后,要将相关患者情况立即向辖区疾病预防控制机构报告。

  三是医疗机构要强化预检分诊作用,在对患者进行分诊时,必须详细询问患者情况,发现就诊患者属于入境人员或来自重点地区的人员,要仔细排查是否存在相关流行病学史,对可疑症状人员要护送至发热门诊进行排查鉴别。

  李喜超:

  由于时间关系,提问环节就到这里。

  今天的新闻发布到此结束,感谢大家。

[责任编辑:司马屹杰]
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