4月18日，北京市新闻发言人新媒体应用培训班开课，学员中不仅包括113位已经开通微博的发言人，一些尚未开始“织围脖”的委办局领导也受邀来听课提前热身。

　　活动主办方市政府新闻办请来中国传媒大学网络舆情研究所所长、市互联网信息办公室主任，讲解新闻发言人个人微博运营技巧、如何利用新媒体做好舆论引导工作，深入浅出地教新闻发言人怎样玩微博。市政府新闻办主任王惠表示，这是一次开脑和解惑的机会，本市的新闻发言人微博一定会形成矩阵效应，更好地传播主流声音，扩大网络传播效果。

　　5位发言人分享经验

　　虽然集体入驻发布厅不到两个月，一些发言人的微博已经“火”了。市妇联副主席周志军等5位“网络红人”与大家分享了其中的窍门。

　　市消防局新闻发言人李进的个人微博叫“赴汤蹈火119”，他的一条微博曾引起广泛关注。今年2月，他发了一条地铁4号线列车上电气阀门没关的微博，两个小时被转发84次。有网友点赞，说他负责，也有人认为他作秀。他解释：“通过微博能够图文并茂地反映问题，事实证明，京港地铁对此进行了快速处理。”他的个人微博中，约有20%都是关注市民身边的安全隐患。他说：“我的微博都是自己维护，关注民生的事情不是作秀。希望更多的发言人不回避突发事件，亲力亲为。”

　　丰台区和义街道工委书记赵新的经验是要细心。他说：“每天我会搜索辖区内小区的名字，只要看到有居民发抱怨，就尽可能回复。微博一下子拉近了我们的关系，处理起问题来也顺手多了。”

　　发言人还需现场答题

　　除了听课，培训班还设置了10道题，考查发言人的公共舆情应对、突发事件应对、舆论引导、日常微博写作和微博话题策划等方面的能力。

　　有一道题是这样设置的：4月10日，为期4天的2014年北京春季房展开幕，来自北京、外埠和海外的600余个项目集中亮相。其中，受京津冀一体化刺激，天津、河北项目参展热情高涨，这两个区域内的不少城市都以组团方式亮相春展。和北京参展项目相比，环京项目的展台客流明显多出不少，请发言人写一条微博进行舆论引导、回应。培训班负责人介绍，这些题可以有针对性地提升发言人应用新媒体的能力。

　　发言人微博突破2万条

　　据统计，新闻发言人发布微博已突破2万条，粉丝量超过1000万。

　　团市委副书记杨海滨的官方微博叫@团员海滨。他坦言：“新闻发言人‘说话’并不简单。习近平总书记曾经说过一种现象：与新阶层说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。在现实中，我就碰到过这样的情况。”对此，杨海滨的“秘籍”是：内容为王、粉丝至上。

　　市网信办主任佟力强说：“网络是一种社会生态，发言人必须避免公式化的发布，尽快适应网络语言。”