四、北京奥运会媒体公关留下的宝贵经验
　　奥运会带给中国、带给北京的荣誉是至高无尚的，其中媒体公关工作功不可没。总结北京奥运的媒体公关工作，以下几条经验值得我们倍加珍惜：
　　——坚持开放透明。做好媒体公关工作，引导媒体做出更多客观准确报道，最重要的一条是开放透明。去年以来，我们经历的几次重大事件和活动，包括拉萨“3?14”事件、“5?12”汶川大地震、北京奥运会、乌鲁木齐“7?5”事件，新闻处理方面的一条重要经验，就是要开放透明，而不是封闭。只有开放透明，才能使外界了解事实真相，才能减少造谣和污蔑，才能使歪曲性报道失去市场。在经济全球化和科学技术迅猛发展的今天，在中外关系已经并正在发生历史性变化的当代，以开放的精神解决舆论引导工作，是大势所趋。
　　——把握新闻传播规律。近年来，随着改革开放的深入发展，我们更加善于把握新闻传播规律，从新闻自身的规律和特点出发做好报道工作。总结北京奥运会媒体公关工作经验，其中重要一条就是要把握新闻传播规律，掌握现代传播技术。我们要创新思想、创新观念、创新体制、创新方法，掌握现代传播理念，运用现代传播手段，打造权威信息发布平台，构建现代传播体系，充分发挥互联网等新兴媒体作用，不断提高媒体的国际传播能力，增强媒体的公信力和影响力。
　　——坚持善待媒体。北京奥运会的经验再一次表明，善待媒体可以收到很好的社会效果。事实说明，除个别别有用心的媒体外，大多数媒体是为完成采访任务、提高媒体影响力和公信力而参与报道的。境外媒体在采访中提出一些敏感问题，有时甚至刁难采访对象，正是其职业特点的表现。要坚持善待媒体的原则，不断提高与媒体打交道的能力和水平，与记者交朋友，提供采访便利。
　　——讲究方式方法。与境外媒体打交道，要十分注意策略和手法。要讲政治，识大体，顾大局，以免上当受骗，为人所用。对于个别对中国有成见的媒体的恶意炒作，要分清哪些是“长矛”——对中国怀有敌意，哪些是“鱼钩”——只是具体问题的纠缠。对于“长矛”，如北京奥运会上个别媒体恶炒的所谓人权、新闻自由等，要通过正当形式坚决反击，同时也要把握好度，做到斗而不破。对于纠缠个别具体问题的媒体，要冷静处理，避免与其正面交锋，防止负面消息扩大化。
　　关于北京奥运会与城市形象塑造的关系，是一个很值得探讨的话题。在这里我只是做了些简要分析，算是抛砖引玉，不当之处，尚请各位领导和同志指正。

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