——及时发布和提供权威信息，满足媒体需求。信息是新闻之源，也是媒体立身之本。北京奥运会向媒体提供信息的方式多种多样，新闻发布会、新闻吹风会、集体采访、个别采访，以及电视发布、网上发布等，通过多种形式满足媒体需求。北京奥运会主新闻中心和2008北京国际新闻中心在奥运期间共召开自主设计新闻发布会134场次，平均每天在两场以上，内容涉及与北京奥运会有关的各个领域。北京奥运会组织新闻发布的数量、规模、密度和强度都创下了奥运会历史纪录。发布会吸引了大批来华采访的境外记者，他们普遍认为这些新闻发布会时效性强，具有权威性，内容广泛，为其报道提供了大量第一手素材。
　　——提供采访线索，帮助记者完成报道任务。围绕 “绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念，以“新北京、新奥运”为主线，根据记者需求发布信息，精心推荐记者集体采访的路线。对外界关注的一些问题，如城市治安和恐怖主义威胁、奥运场馆质量、奥运与民生、环境和空气质量、兴奋剂等，及时组织权威发布，澄清事实，以正视听。奥运会期间，主新闻中心共组织了30场现场参观采访，2008北京国际新闻中心组织现场采访83次。针对境外记者的采访需求，加强“采访线工程”建设，建立了10条采访线100多个采访点。这些采访活动既给境外媒体提供了接触中国的机会，又丰富了他们的采访内容。
　　——增强服务意识，为媒体采访提供方便。本着“善待媒体”的原则，北京奥运会媒体服务在硬件和软件两方面均达到一个新的水平。北京奥运会主新闻中心、国际广播中心和2008北京国际新闻中心，以建设“记者之家”为工作目标，为中外记者提供了专业化、人性化媒体服务，提供了功能齐全、快捷舒适、充满人性关怀的工作环境。如，为一揽子解决境外记者来华采访遇到的各类行政审批问题，中央和北京市17个管理部门成立了“一站式”服务机构，受理境外记者来华采访涉及的30多项行政审批事项，实现申请受理、审批、批准、协调落实等环节的“一站式”服务。“一站式”服务实现了“零投诉”、“零差错”的工作目标，得到境外媒体的称赞。
　　——高效率受理采访申请，尽力满足记者个性化采访要求。记者的采访要求能否得到满足，是做好媒体公关的一个重要环节。为做好记者采访申请的受理工作，工作在一线的同志按照“有求必应、有应必备、有备必给、有给必快”和“不拒绝、不应付、不回避、不耽误”的原则，对所有的采访申请做到件件有答复，件件抓落实，实现“零拒绝”。奥运会期间，主新闻中心和2008年北京国际新闻中心设立采访台，24小时运动。主新闻中心共受理书面采访申请840件，落实810件，答复率100%，落实率96%。2008年北京国际新闻中心采访申请478件，落实451件，答复率100%，落实率94%。
　　——加强做国际主流媒体工作，争取其发出更多客观报道。加大了“请进来”、“走出去”的力度，北京奥运会筹备期间，有计划地邀请西方主流媒体的负责人和名记者、专栏作家来华访问，精心组织接待工作。奥运会期间，邀请了86位外国主流媒体负责人参加开幕式，取得了良好效果。我们还加强了与境外媒体的项目合作，制作中国国家形象广告在CNN、BBC等西方主流媒体上播出，并在《华盛顿邮政》上刊登宣传中国的广告。加强与美国、欧洲、日本等国家和地区的著名电视机构的合作，与其联合制作一批反映我经济发展、社会生活、历史文化和有关奥运筹备等内容的影视节目。奥运会前，还邀请英国、法国、意大利、伊朗等四国和香港地区的5名知名导演来京拍摄了五部城市宣传片。

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