“城市形象与网络媒体塑造”研讨会现场
8月12日由人民网主办，人民日报社广东分社承办、广州市委宣传部协办的“城市形象与网络媒体塑造”研讨会在广州市举办。来自中央和广东省宣传部门的负责同志，专家、以及媒体同行70余人参会。
中共中央宣传部舆情信息局副局长孙瑜、国务院新闻办网络局局长李伍峰、广东省委宣传部副部长李守进、广州市委常委宣传部部长王晓玲、深圳市委宣传部副部长宣柱锡、清华大学新媒体研究中心主任熊澄宇、中国传媒大学传播系主任邓炘炘、中央电视台高级研究员靳智伟，以及人民日报社广东分社社长王楚、人民网常务副总裁廖玒等出席了研讨会。如何利用网络宣传、打造城市网络品牌成为会上最受关注的话题。
“有了互联网，人人都有麦克风”
人民日报社广东分社社长王楚在致辞中说，“当前，人们的生产方式、生活方式、思维方式发生了急剧改变，产业革命、文化创新、社会变革可谓日新月异，是什么对此产生如此巨大推动？是网络，是互联网。因此，塑造、提升城市的网络公众形象，提高网络舆论引导能力，将成为增强城市竞争力的必要手段，成为城市可持续发展的重要突进。”
中共中央宣传部舆情信息局副局长孙瑜的发言主题是“新形势下如何做好网络舆情收集”。他指出：互联网信息有传播速度快、范围广、渠道多元化的特点；网上群体性事件容易传播和扩散，持续时间长。我们一些基层官员在网络时代对网上事件仍缺乏经验，只是一味封堵，导致小问题引发大热点，成为基层官员执政短板。他建议，政府官员要以科学的态度、准确的方法分析网上舆情，对互联网信息要放在经济文化的大背景下进行理性分析，要密切关注社会思潮和社会思想动态、舆论焦点、媒体动态，要善于捕捉方向性问题。对重大舆情的影响范围、可能造成的危害要认真研判，在研判过程要分清主流支流，防止以偏概全，影响决策。
国务院新闻办网络局局长李伍峰在研讨会上表示，互联网在大众传播中更具有传播性、草根性，已经成为城市形象塑造的主渠道，各级政府要研究互联网发展和城市形象塑造。他提出，互联网很大程度上释放了话语权，提高了社会透明度，什么事情发生都可以反映到网上，城市管理者必须学会在很大透明度的背景下如何工作、如何应对，如何让我们的城市管理得更好，这样才能树立起城市形象。要“在网上了解群众关心的问题，要树立良好的城市形象，要了解网上关心什么、对什么感兴趣。互动性的宣传很重要，城市形象塑造不能自说自话。”总之，“要利用互联网对城市形象塑造，首先要认识的互联网的发展”。
“有了互联网，人人都有麦克风。”一句网络熟知的话，说得与会者会心一笑。人民网常务副总裁廖玒发言的主题是“中国的变革与互联网的作用”。他谈到互联网给中国社会带来的三个大变化。首先是“互联网改变了人们获取信息的方式” 。他介绍了这样一个调查：北京综合性报纸的平均读者年龄是41岁，年龄明显老化；美国的调查也表明，看电视、听广播、看杂志明显地大幅减少。这些人和这些时间都干什么了？都去上网了。其次，“互联网改变了人们表达的方式”。互联网产生后，每个人都可以成为记者，每个人都可以成为信息的发布者。互联网一方面是人民群众快速、及时表达信息的渠道；另外也成为社会矛盾的催化剂和倍增器，处理不好，就有可能使局部的问题变成全局的问题，把一般的问题变成政治问题。此外，“互联网某种程度上改变了中国的社会生活。”廖玒介绍，人民网有个金牌栏目叫“地方领导留言板”，今年上半年就有17位省委书记或省长回复了网友的留言。领导看留言，是人民网的一个大特点。现在，正有越来越多部委干部上网，而且把网络的舆论作为了解民意和施政的一个重要渠道，这已成为一种风气。
据了解，人民网连续做了两年市场调查，结果是：第一，人民网的网民男女比例8：2，80%是男性，20%是女性；第二，人民网的网民中，18岁—40岁占80%；第三，有大专以上学历占80%；第四，月收入2000元以上的占80%；第五，机关工作人员和企事业单位高管占80%。专家分析，这五个“80%”汇成一句话，就是他们多是中国社会有话语权的群体。
广东省委宣传部副部长李守进在研讨会上介绍了广东在互联网时代宣传工作方式的转变。他说，近年来，广东充分发挥互联网应用大省的独特优势，因势利导，利用丰富的网络资源，注重网上正面宣传，主动对外推介广东，其中重要一项举措，是建立了与新闻网站的联席会议，定期组织新闻网站负责人研讨。他介绍，去年该省在当地具有新闻信息资质的8家网站开展互动交流200场，100多位官员开了博客。2007年广东省委宣传部与人民网联合在首页全面宣传广东形象，效果良好。
清华大学新媒体研究中心主任熊澄宇则从媒体形态的拓展与整合、信息内容的分化与深化、传播方式的演变和重构、内容产业的发展与竞争、大众传播的功能和责任等方面，阐述了“信息时代新媒体的格局与走向”。他介绍，据截至2007年9月调查，我国有网民3.38亿人，当今的媒体生态呈现新旧并存、功能互补、融合创新的特点，媒体内容从喉舌到耳目的衍生反映了人们对媒体属性认识的不断深化，从新闻媒体到大众媒体的转化，直接导致了传播内容的分化与深化，从理论上说每个人都是新闻发布渠道。他给今天的新媒体下了这样的定义：在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。
