2012年8月2日国务院新闻办举行贯彻落实《国务院关于促进红十字事业发展的意见》的有关情况新闻发布会，中国红十字会常务副会长赵白鸽在回答记者提问时，就中国红十字会如何提高公信力问题时说，必须积极回应老百姓期待和要求，具体有四个方面的措施：

    第一，推进信息化，这是推进公开化和接受监督的前提条件。

    第二，严格地执行信息公开制度，尤其是对人财物。红十字会是一个服务平台，是一个受托者，要把受托人的东西管好。我们必须在这个过程中实行很严格的信息公开制度。

    第三，要切实保障捐赠人和社会公众的知情权、参与权和监督权。

    最后就是我们要建立全面的新闻发言人制度，这对我们的公开透明一定会起到非常重要的作用。