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新闻发言人如何“直面媒体”
2011-04-07 来源:中国共产党新闻网

  4月2日上午,江西省南昌市滨江宾馆1号楼。经过为期5天的集中培训,来自各设区市市委市政府、省直单位的党政新闻发言人顺利结业。不过,与以往各种培训班不同的是:当天的结业式上,学员们在拿到证书之前,先要迎接现场真假新闻媒体记者的“狂轰滥炸”(4月4日《人民日报》)

  网络人多量大,据统计目前我国网民人数已经超过4、2个亿,而以即时、互动为特点的网络传播方式,更为公众表达民意、参与经济社会及政治生活,提供了一个方便快捷的舆论平台。因而,新闻发言人不仅要面对媒体,而更重要的是面对网民。党政新闻发言人如何看待网络民意,如何化解舆论危机,如何做好网络时代的“新闻官”?笔者认为:

  一是新闻发言人要有较高的素质,这个素质只能是来源于社会,来源于民众,因而除了深入到实际了解情况外,还得从网络中了解,时常打开电脑收集所需要了解的主题。新闻发言人肩负两重责任,既要将方略举措广而告之,通过网络传达下去,又要与民产生互动,汇集民意,问计于民,使信息更公开,办事更加透明,决策更为准确。

  二是要学会用网络的方式与网民交流,新闻发言人不仅要听,要看,还要敢于进入论坛,敢于公开真实的身份,象网络评论员那样发表自己的观点。语言要朴实,说话要在理,有自己的特色,尽量避免官腔官调和居高临下的语言,说实话,讲真话,说老百姓听得懂的话,以此拉近与民众的距离。

  三是新闻发言人与网民直面相对,要有宽敞的胸怀和胆略。相比媒体记者的提问,网络更放开,更尖锐;网民可以是真名也可以是化名,他认识你,你不一定认识他,在那里的话言多数是发自内心的真话、直话,也免不了狠话甚至脏话,新闻发言人没有宽阔的胸怀,没有很强的忍耐性,要想坐得住,听得进是不可能的。作为新闻发言人,在充分掌握网络舆论的基础上,要学习有益的,采纳有用的,澄清有误的,抵制有害的。

  再则,新闻发言人不仅是代表个人,而是代表一个部门,一级政府,发布的事项要准,有根有据,回答问题要尽可能的做到简洁明了,不能是是而非,模棱两可。更不能“躲猫猫”和“打酱油”。要充分的尊重民意,尊重公众的知情权、参与权和监督权。唯有如此,才能发挥出新闻发言人的应有作用。

[责任编辑:康小兰 ]
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