9月10日，辽宁省政府纠风办、省政务公开办举行新闻发布会，公布截至8月末，相关部门依据民心网群众投诉查处的乱收费及拖欠农民工工资问题，共向群众返款4696万元。

    根据群众投诉反映的各种乱收费问题，辽宁省政府纠风办、省政务公开办有关负责人提醒大家，向学生收取印刷费、试卷费，预收动迁建筑面积超标费，让不供暖业主交纳一户一阀改造费、供暖停暖费，都是既不合理，也不合法的行为。

    据了解，在相关部门查处的众多群众投诉件中，金额较大的是灯塔市采煤沉陷区动迁办预收建筑面积超标费一事。该动迁办向3700户动迁户每户预收了3000元建筑面积超标费。在灯塔市纪委协调下，该动迁办从4月15日开始向居民返还预收面积差额款，截至6月6日，已返还3400户共计680万元。

    据介绍，截至8月末，各有关部门办理民心网群众举报投诉和政策咨询反馈件13240件(次)，是去年同期的2.1倍。群众满意率达98.24%。

    105人“落网”受到党纪政纪处分

    鞍山海城市某中学竟向学生收取15元考试费，校长因此受到批评并写书面检查！

    9月10日下午2时，省政府纠风办、省政务公开办举行新闻发布会，对今年以来民心网诉求办理典型案(事)例进行通报。

    省政府纠风办公布的数据显示，在对其工作平台民心网接到的举报投诉办理过程中，党纪政纪处分105人，组织处理36人，追究刑事责任3人，治安处罚48人。“款项收缴罚没金额达到464.62万元，还利于民4695.99万元，促进公益性投入754.93万元。 ”相关负责人介绍说，群众对举报投诉办理结果的满意率高达98.24%。