去中心化 跨平台个人社区
——访新浪微博公关负责人纪芸
国务院新闻办公室门户网站 www.scio.gov.cn | 发布:2010-06-18 | 来源:网络传播 | 作者:
文|张世福
《网络传播》:目前,国内微博的现状怎样?新浪微博在全国市场上的角色和地位如何?
纪芸:较之国外发展3年的Twitter,国内的微博仅处于一个产品发展的初级阶段,虽然在1年多前,国内也有类似twitter的垂直类网站上线运营,可是他们全盘照搬了twitter的技术和产品运营模式,同时在用户培养方面也并未做必要的投入,所以在新浪微博测试之前,Micro-blog(微博)在中国还是一个属于互联网从业者和深度用户,小众范围内使用的产品。
新浪微博自2009年8月14日内测开始,我们广泛邀请国内各个行业、各个年龄段、各种类型的互联网用户参与到产品体验中,汇总用户需求,针对产品进行了大规模的改造,沿袭了Twitter140个字的发布规则,但重新设计了发布界面、更改了一键转发、增加了评论等功能。到2010年元旦公测的时候,微博已经成为集:信息分享、多媒体内容传播、微博广场汇总的产品模式。
在近9个月的产品测试期间,我们一直以客户需求为第一核心诉求,针对国内的互联网用户,进行广泛及深度的培养工作,吸取中国网友对微博产品的创造性使用方式,研发新浪微博未来的功能和运营模式。
《网络传播》:怎样评价名人微博热这种现象?新浪是经过怎样的策划和准备才取得目前的优势地位的?
纪芸:前面说到了,新浪微博在内测期间,邀请了各种各样的网友,其中娱乐、体育、文化名人都是我们邀请的对象,最初的设想是希望可以搜集这些人的使用需求,作为产品研发的依据。但是由于明星对媒体来说,更有社会效应和话题效应,所以受到了大众的广泛关注。
另外,明星在微博产品中与普通用户一样,也有种子用户的效应,比如姚晨自己玩得好,也会把黄渤、沈敖等朋友拉过来开博,而梁咏琪和金培达两个人因为喜欢新浪微博,所以纷纷推荐给身边的明星朋友,李嘉欣、房祖名、任贤齐、容祖儿等人在段时间内便通过网页、Iphone客户端成为了新浪微博的重视用户。
最重要的是,在新浪微博打破了不平等隔膜,草根和明星是公平开放的用户关系。
《网络传播》:微博要向何处去?如何处理与SNS社区、博客的关系?
纪芸:中国的微博产品还未成型,所以现在不太适宜探讨要向何处发展。与论坛、博客、SNS社区产品一样,微博产品是基于网友新需求应运而生的,但不能替代其他产品的功能。论坛满足的是公共平台上群体性交流的工具,博客是汇集个人思想喜好的公开平台,SNS产品是基于真实人际关系而建立的社会性网络应用服务。而微博是基于用户关系进行信息裂变式分享、多维度讨论、信息可逆性传播的跨平台个人社区。随着时代的发展,每个产品都会根据用户需求进行产品功能上的革命,所以完全不存在“有他没我,有我没他”的情况。
《网络传播》:如何看微博在重大新闻事件,特别是灾难性新闻事件中的作用?
纪芸:微博作为媒体社区产品,具有所有社区类产品的交互属性。在大年初一的第一分钟,就有9873条微博庆祝新年的到来,这已经超过了twitter在苹果ipad发布时创造的单分钟2200条记录,成为全世界单分钟发博人数最多的微博行为。
刚刚发生的玉树抗震事件中,微博也发挥着不可小视的力量,这都源于微博革命性的传播方式。这整个平台上,微博打通了“前线与后方”、“个人与机构”、“机构与机构”的关系,发挥了以往产品不可比拟的特性。清晨距地震发生不到1个小时的时间内,微博上相关讨论已经超过1万条,截至14日当天23点,微博讨论超过45万条。
中国红十字基金会、中国国际救援队、蓝天救援队、中国扶贫基金会纷纷加入了新浪微博爱心传递的队伍中来。爱国者冯军的微博在不到24小时的时间内,通过粉丝转发250次,便找到了特殊渠道,将太阳能充电器第一时间运送到灾区救援人员的手中。
这些成功案例都是论坛、博客、SNS社区类产品不可达到的。
责任编辑:康小兰