“两会”是代表、委员商讨国家大事和发展战略的“政治盛会”，也是社会公众参与政治生活的“制度窗口”。一年一度的“两会”报道，应该是严肃性的、政治性的会议报道。网络报道相对于传统媒体报道如何把这些严肃的会议报道变成有血有肉的民生新闻，一直是媒体报道探索的重要问题之一。相对于传统媒体，网络媒体报道略显轻松，也仅限于互动部分。普通的新闻和专题制作还是严肃有余，轻松不足，多严肃性，少亲和力。然而，今年的“两会”网络报道中，央视网的《辛梓看“两会”》和人民网的《小白闪报》，这一点做得很好，页面看起来极有亲和力，既报道了社会重大问题，又不乏轻松和幽默，受到很多网友的追捧。由此看来，亲和力应该成为“两会”的网络报道新指向。

    为什么说《辛梓看“两会”》和《小白闪报》有亲和力，颇受网民喜欢呢?中国网络电视台的新闻台副总监吕正标先生说：“这次央视网推出的《辛梓看“两会”》，我觉得最好的亮点就是报道姿态的变化。它不再是一种宣传者、灌输者的姿态，而是一种人的姿态，人的感情在新闻的选择和评价上的自然流露，网络新闻报道最难得的就在这里。因为网民不仅仅是需要信息，更需要信息在传递过程中的方式选择。同样一个新闻事件，有的报道招人骂，而有的报道却让网民喜欢。这次的《辛梓看“两会”》或许不权威，不深邃，但绝对真诚、真切、真实。

    人民网原创视频栏目《小白闪报》，是以虚拟主持人小白轻松、幽默大话“两会”：视角独特，言辞幽默，给网民带来另样体验，很受网民欢迎。虚拟主播“小白”，每天集中一个重点话题，采取会内会外互动，播报、图片、动漫与音视频诸元素整合的呈现方式，吸引了广泛关注，获得了网民的普遍欢迎，产生了相当不错的传播效果。

    《辛梓看“两会”》和《小白闪报》在“两会”报道中是成功的，也是独树一帜的。两者的报道形式是不同的，《辛》多是图文新闻，而《小》则是flash动画。但两者有一个共同点就是这种报道非常具有亲和力。这种亲和力源自符合民众需要的内容取材；真诚、亲切的报道态度；平等而又能互动的报道视角；轻松、直白的报道方式。

    贴近民众的内容取材

    要想让网民喜欢，内容取材必须本着“以民为本”思想，即站在人民的立场，代表广大群众的根本利益，传达民意、为民代言，贴近民众需求来选择新闻报道内容。本着从“民需”的心理动因出发而不是政治宣传来取材，自然会受到网民的喜欢和追捧，报道的亲和力也就自然而生了。

    《辛梓看“两会”》从百姓的衣食住行开始，于是“住房”、“教育”、“交通”、“出行”、“医疗”等诸多与百姓息息相关的热点率先成了《辛》的话题，每一件事都是当下民众最关心的事。《小白闪报》也是如此，小白的播报主题主要是涉及环保、物价、反腐、就业、房价、教育、医疗、劳动和社会保障等老百姓关注的热点问题。正是因为两个栏目在取材上都选择了百姓关注的热点问题，满足了网民的心理需求，从而拉近网络媒体与网民的“心理”距离，才保证了栏目的点击率和很高人气，使得栏目拥有强大亲和力。可以说，按着民需来取材，是栏目拥有亲和力之根本。

    真诚、亲切的报道态度

    态度是对他人、对事物、对现象等较持久的肯定或否定的内在反映倾向。它由认知、情感和行为三种成分构成。认知是态度的基础，情感对态度起着调节支持作用，行为则制约着情感的倾向。态度是一种潜在的东西，它无法用肉眼看见，只能通过一些行为、行动，由外向内而推断出来的。既然说《辛》和《小》在制作时本着真诚、亲切的报道态度。那看看是怎样真诚的?真诚就是用真心相待的别人，以诚待人，思想和言行一致。

    通过《小白闪报——“两会”之暴力拆迁》flash中能够看出，编辑在真诚地、实事求是的制作了flash。里面有观点、有例子、有评述、有情节，形象地展示了当前非法拆迁的问题。从很多画面中看出了拆迁人的暴力及拆迁户的眼泪。从这一幕幕画面中，我们能感受到编辑真诚而亲切到制作出关于暴力拆迁的节目。

    《辛梓看“两会”》是用整合的方式，将一个主题的各个侧面聚合到一起，全面而又客观地阐释了社会热点事件存在的现状、面临的问题及委员们对此问题的题案。虽然没有《小白闪报》那样直观，但字里行间透露着专题制作者的真诚与亲切。

    平等、互动的报道视角

    长期以来，我国的新闻媒介一直处于主导地位，由此形成了单一灌输式的宣传习惯，新闻网站以前程式化、简单化的硬性灌输式宣传方式，与网民的需求越来越不适应，所以网络媒体再“以我为主”的报道和盲目的对网民心理“推想”必定会影响网民对新闻的认知和选择。新闻网站必须改变居高临下和俯视的思维方式，自觉地关注平民，也就是人们常说的平民意识。

    《辛梓看“两会”》和《小白闪报》就很好的解决了这个问题。《辛》的内容都是在客观陈述事实，从网民的观点到委员的提案，从图画的内容表达到新闻人物的选择，看不出宣教和灌输；《小》这一点更清晰了，小白简直就是民众的代言人，她播报的话题丝毫找不到居高临下的感觉，由此，与受众基于平等的地位才使得把变封闭式的方式变为开放式的报道，变灌输式的方式为启发式的报道，强化了传者与受者是一种平等的沟通关系，增强报道的可读性与吸引力，取得理想的传播效果。

    平等的视角也体现在方便的互动上。《辛》和《小》都是恰大好处的使用了网络媒体的互动。有人说“两会”是同时有两场讨论，一场在会议厅，另一场在互联网。因此，今年BBC中文网的报道甚至用了“E两会”这个新词。确实，今年的“两会”是与网络媒体互动、“里应外合”最紧密的一次会议，新媒体在公民集思广益地参与讨论国计民生，推进民主政治建设方面的独特威力，被再次验证。无论是政府网站、媒体网站还是商业网站，都纷纷推出“两会”专题，无数网民七嘴八舌，议论风生，有不少“E议案”“E提案”在网上提交，帖子更是不计其数。

    《辛》和《小》也运用网络平台的优势，恰到好处的使用了网络媒体的互动。辛梓看“两会”是在每篇文章的后面。而小白播报是在播报页面上直接有呈现。不仅能够互动，而且还可以形成正方和反方的辩论。

    轻松、直白的报道方式

    长期以来，“政治”和“严肃”几乎可以划等号。可是今天的受众某种程度上却抛弃了媒介权威、全盘接受的观念，要求自主、能动地获取信息；他们不喜欢忧国忧民状和庄重严肃的报道方式，由此，新闻报道出现了多元化的形式。《辛》和《小》就在今年的“两会”报道中采取了轻松、幽默的报道方式，在内容和形式上都尽力使硬性新闻软化。在内容上，竭力从严肃的政治、经济变动中挖掘其娱乐价值；在表现技巧上，强调故事性、情节性，实现硬新闻软着陆。

    在《小白闪报》中，主持人是虚拟的，讨论的却是当前带有普遍性的热点、难点问题。它最大的特点是用个性化的语言播报，运用图片、动画、音乐、音响和旁白等方式播报评议今次“两会”的新闻和热点议题，以及回应网友的意见和提问。边报边议新闻，不时穿插幽默诙谐的旁白、插话或音响效果，节目中还运用对联、诗歌和音乐片段等辅助元素加以配合。整体形式上，《小白闪报》注意与传统正规的新闻播报拉开一点距离，力求以轻松谐谑的风格，用另一种方式来吸引广大网民关注“两会”，关注严肃话题。《辛》的报道虽然看不出幽默，非常轻松、直白的内容表达和阐述还是清晰可见的。

    新时代、新语境呼唤政治新思维。“两会”议题必须让老百姓听得到、看得懂、感兴趣。“两会”是中国民主政治生活中的一件大事，也是外国媒体和民众观察中国的重要窗口。在此过程中，采取什么样的“两会”报道方式会起着重要作用。今年的“两会”网络报道中，《辛梓看“两会”》和《小白闪报》做到了，也为网络媒体的严肃新闻报道给了一个新的指向。(文｜邢立双)