社会生活节奏加快、老年群体增加，人们对社会服务的需求不断增加，二十多年发展历史的社区务整体状况状况如何，怎样让小社区服务大民生？民政部副部长姜力在回答记者时表示，我国的社区建设和社区服务主要在三个方面取得了很大进步。

    第一方面，社区服务的设施不断增加。目前我们全国城乡的服务设施已经有16万多处，社区服务的覆盖面达到了23.6%。

    第二方面，社区服务的内容不断扩展。现在社区里面能够提供的公共服务大约有十大类140多项。

    第三方面，我们社区服务的方式不断丰富和改进。现在社区里的公共服务普遍实行了一站式服务，像大家知道的一站式服务大厅，各项公共服务都可以在这里办结。另外，现在有60%的社区已经建立了信息化服务网络，通过信息技术来提高社区服务的质量。

    姜力表示，民政部一直把社区服务作为改善民生、提高群众福祉的一项重要工作来抓。下一步准备在四个方面推进社区服务。

    第一，要加快社区服务设施建设。因为服务设施是我们社区服务的平台和基础条件，也是重要的场所。所以我们要求，要以地方政府为主，加快服务设施的建设，特别是在老旧的社区、城中村社区和城乡结合部社区，还有困难群体比较多的社区，要优先加强社区设施的建设。
 
  　第二，要拓展社区服务内容，把社区服务做到全覆盖重点要为社区的老年人、社区的困难群众、社区的残疾人、社区的流动人口，还有未成年人，提供他们所需要的各种设备和急需的帮助。
 
    第三，要扩大社区服务人员队伍。通过 社会公开招聘，引入专业服务队伍等等措施，使社区服务能够逐渐向专业化和规范化发展。

    最后，我们还要进行社区服务的评估。政府要建立社区服务的评估体系和奖励机制，以社区居民的满意度为标准，带动社区服务质量和水平的提高。