山东省政府新闻办主任黄泽存致辞

　　“服务民生，共建和谐”——胶东在线网上民声五周年回眸与展望活动今日下午在烟台电视台演播大厅隆重举行，烟台市委机关建设办公室对“网上民声”工作十佳单位和20个先进单位、30名先进个人进行了表彰奖励。

　　山东省政府新闻办主任黄泽存，烟台市委常委、宣传部长朱秀香出席活动并讲话，中国网副总编张梅芝，央视网总监马万明，中国城市网联理事长田勇，亚洲电视内地事务总经理李增宝，山东省政府新闻办公室副主任杨晓洲等领导应邀出席，“网上民声”94个参与部门的相关人员及网民代表共300余人参加了活动。

　　山东省政府新闻办主任黄泽存在讲话中说，胶东在线创办的全国知名品牌栏目“网上民声”，汇集社情民意，反映群众呼声，搭建起了政府与群众间的“连心桥”，取得了十分显著的效果。为化解社会矛盾、促进阳光政务，建设和谐社会发挥了重要的作用。同时也为山东省新形势下的网络文化建设和服务民生探索出了一条成功的经验，在全省作出了表率。

　　据介绍，经过五年的不断探索、完善与创新，参与“网上民声”的部门由最初的28家发展到目前的94家，几乎涵盖了烟台全市所有政府部门及中央、省属驻烟的热点“窗口”单位，并且延伸到县市区政府部门和窗口单位，累计收到网民留言23万条，其中报送政府舆情内参2.5万条，回复率始终保持在96%以上，解决了大量群众关心、反映强烈的热点、难点和敏感问题。

　　据悉，胶东在线网站与烟台市直机关工委2003年联合推出了“网上民声”栏目，开创了政府部门利用网络与市民对话的先河，成为中国网络媒体的首创。