今年以来，乌鲁木齐开发区国税局牢固树立“征纳双方法律地位平等，纳税人的正当需求应予以满足”的服务理念，深入开展“便民办税春风行动”，以税收现代化建设目标为引领，健全服务体系；以“互联网+”为抓手，让纳税人办税“不走马路走网络”；以践行“三严三实”为落脚点，多项举措“为纳税人办好事，让纳税人好办事”。

　　提速增效，优化办税流程。按照《全国纳税服务规范》，细化本局征管岗责和业务流程，形成《办税服务厅纳税人涉税事项受理一览表》，在国务院依法取消23项税务行政审批项目的基础上，将136项日常办税业务中的118项，在资料完整、手续齐全的前提下可以当场或当日办结，取消了98项业务的流转审批。包括对涉及税收优惠的62个减免税项目由原来的平均15个工作日办结，全部调整为当场或当日办结；对83户a级信用级别纳税人放宽发票供量，对5户1类出口退税纳税人2日内审核办退税款；注销业务由30个工作日调整为20日办结等等。

　　简便快捷，推行网上办税。扩大非接触服务项目比重，全面提升纳税人自主办税能力。全局网上申报率达到95%以上；出口退税网上预审100%；财税库银网上缴税97%；网上验旧100%，网上申领发票开通率100%，畅通纳税人网上办税渠道。

　　改革创新，树立服务品牌。向辖区95户大型、重点企业发放“绿色通道服务卡”，为每户新设立纳税人发放“税收优惠政策一碟通”，为纳税人量身打造服务项目，提供个性化服务；在全疆率先开展“三证合一”税务登记改革，形成了良好的示范效应；积极探索“有税申报”征管模式，对新设立、长期零收入的纳税人，进行减并征期或不做应申报统计，从而减少税务机关冗余数据，减轻纳税人申报负担和涉税风险；在全疆率先在86户大企业范围试点纳税人网上申领发票，邮政送票上门，让纳税人领用发票“不走马路走网络”，高效便捷办理涉税事项，解决“四难现象”；积极推进“税易贷”小微企业融资新模式平台建设，更好地推进大众创业、万众创新，培育和催生经济社会发展新动力；积极推行有税申报，纳税人在首次办理纳税申报或领用(代开)发票时，再对其进行税种(基金、费)核定，纳税人无需办理零申报，也不存在逾期办理零申报的处罚；助力“走出去”企业健康发展，编撰了《税收协定服务“一带一路”政策问答》，逐一提供“走出去”企业，促进“走出去”企业防范涉税风险、提高税法遵从。(记者 魏健)