近日，由北京市政府新闻办和青海省政府新闻办共同主办的2011年京青两地新闻发言人素养提高班在青海省西宁市成功举办。中央外宣办、国务院新闻办副主任王国庆、青海省委常委、宣传部部长吉狄马加和北京市委宣传部常务副部长王海平出席开班仪式并讲话。王海平指出，新闻发言人要深刻领会在新媒体时代建立和完善新闻发言人制度的战略意义，树立马克思主义新闻观，掌握新闻传播规律。王海平要求北京学员充分利用此次机会，加强与青海学员的学习和交流。王国庆同志、人民网舆情监测室主任分析师刘鹏飞、路透社驻中国资深记者为培训班授课。京青两地政府各部门近150名新闻发言人和联络员参加了培训。

    此次新闻发言人素养提高班是在网络舆论环境发生深刻变化的新形势下，北京市认真贯彻中央领导关于“提高领导干部与媒体打交道能力”的指示精神，落实市委书记刘淇关于新闻发言人“不培训不上岗、上岗必先培训”、“不断提高新闻发言人能力”指示的重要举措，对于加强青海和北京两地新闻发言人队伍建设，切实提高新闻发言人与媒体打交道能力，具有十分重要的意义。

    培训班着眼于新时期舆论环境的新挑战，以提高发言人的能力为着眼点，设置了“新媒体时代舆论引导工作面临的新挑战”、“微博与网络舆论引导”、“突发事件的媒体沟通”等课程以及模拟电视专访和模拟新闻发布等互动环节。调查反馈显示，参训学员对培训班的课程设置、授课嘉宾、模拟专访和新闻发布会模拟演练的满意率达到了四个100％。学员们普遍认为，培训课程设置紧扣新时期舆论环境特点，采取理论与实践相结合的方式，具有很强的针对性、实用性和实效性，达到了认清形势，明确要求，掌握技巧，提高能力的预期效果。

    王国庆副主任在讲课中深入剖析了新时期舆论环境的特点。他指出，当前新媒体时代舆论呈现多元化、交互性、传播快、影响广、门槛低、信息乱等六大特征。在新的形势下，新闻发言人在媒体沟通、舆论引导方面面临巨大挑战，要提高认识、更新观念、改进方式。他强调，在新媒体时代，各级政府新闻发言人必须在思想上认识到媒体沟通、舆论引导是治国理政的重要组成部分，对各类媒体的定位、功能、特点、运作规律和传播规律必须有准确的了解和清醒的认识。要树立主动引导媒体的观念，充分发挥“主要新闻单位”的舆论主渠道作用的同时，注意积极引导境外媒体、网络媒体的报道倾向和基调，使之为我所用。要切实做到善待媒体、善用媒体、善管媒体，提高同媒体打交道的能力。政府应视媒体为合作伙伴，坚持寓管理于服务之中的原则，通过开展新闻发布、接受媒体采访、提供权威信息等专业化、人性化的形式，引导媒体的报道基调，达到有效利用、有效管理媒体的目的。

    刘鹏飞结合大量微博案例，讲授了微博在大众传播中的优势和劣势、对公众舆论的影响力、以及对政府的影响和冲击，详细剖析了政府和新闻发言人开设微博的风险并提出具体建议。他提出，目前，政府面临的一个迫切又具长远意义的问题，是如何培养体制内“意见领袖”，站在政府立场，回应民众关切，解释政府公共治理的复杂性，促进官员与群众的沟通。

    北京市政府新闻办公室主任、市政府新闻发言人王惠通过大量案例，讲授了突发事件的媒体沟通技巧和方法。她指出，突发事件发生后，媒体关注度高、采访密度大、信息传播快，如不能抓住第一时间发布真相，将极易给谣言留下传播空间，在这种形势下，如政府部门或新闻发言人“一躲、二怕、三拒绝”，就给媒体留下了捕风捉影的空间。因此，突发事件发生后，政府和新闻发言人要了解媒体信息需求，迅速提供有效服务，抓住第一时间，及时发布权威信息，“不缺位、不失语、不失控、零失误”，“让媒体写的都是新闻发言人说的”，并及时跟进发布，组织集体采访，不给谣言留下任何空间。在突发事件的信息发布中，王惠提请新闻发言人要“充分准备、认真研究、方法得当、不授人以柄”，“把该说的说好，不该说的把住”。
   
    (北京市委外宣办)